Códigos de Erro 01 de abril de 2024 5 min Atualizado 22 de julho de 2026

Manuais Técnicos de Lava e Seca: Códigos de Erro por Marca

Índice de códigos de erro por marca e modelo, com o que fazer antes de resetar e por que a tabela depende da placa.

Técnico · YouTuber · Professor · Ex-professor Senac · 5 min de leitura

Painel de lava e seca exibindo código de erro com o manual técnico ao lado

Na lava e seca, a consulta ao manual quase sempre começa pelo mesmo motivo: apareceu um código no painel e ninguém sabe o que ele significa.

Antes de procurar, uma instrução que vale mais que o próprio manual: anote o código antes de resetar. O reset apaga a indicação, e sem ela o diagnóstico volta à estaca zero. Se o seu modelo não tem display, a mensagem vem em outro formato — os LEDs dos programas piscam em uma sequência, e você precisa registrar quais piscam e quantas vezes antes de repetir. Muita gente fica olhando as luzes sem perceber que aquilo é a mensagem de erro.

E há uma limitação que este site trata com transparência: a correspondência entre código e falha varia conforme a versão da placa. Por isso você não vai encontrar aqui uma tabela genérica prometendo servir para tudo — ela levaria à compra da peça errada. O que existe é o roteiro de diagnóstico por marca e modelo, que funciona em qualquer versão, mais o encaminhamento ao manual do seu aparelho para o valor definitivo.

Neste guia: onde fica a etiqueta, o que fazer antes de resetar e o índice completo por marca.

Antes de procurar o código#

Painel de lava e seca exibindo o código de erro E:21 em laranja no display — Anote o código antes de resetar — o reset apaga a indicação e o diagnóstico volta à estaca zero.

Quatro passos que resolvem boa parte dos casos sem manual nenhum:

Anote o código ou a sequência de LEDs.
Limpe o filtro da bomba de dreno. É a causa nº 1 dos erros de drenagem, que são os mais comuns. O passo a passo está em como limpar o filtro da máquina de lavar.
Confira a mangueira de saída — sem dobras, ponta não submersa, altura dentro da faixa do manual — e teste o escoamento do ralo.
Verifique tampa, carga e nivelamento, que são travas de segurança e não defeito.

Só depois disso o código passa a ser realmente informativo.

Onde fica a etiqueta na lava e seca#

Local	Observação
Borda da porta	O mais comum; abra a porta e olhe a moldura
Atrás do visor	Em alguns modelos frontais
Traseira do gabinete	Parte superior ou inferior
Sob a gaveta do dispenser	Menos comum

Anote modelo completo e número de série, incluindo sufixos — na lava e seca eles frequentemente indicam a versão de placa.

O que o manual de lava e seca traz#

Tabela de códigos de erro da versão de placa específica.
Correspondência da sequência de LEDs, nos modelos sem display.
Modo diagnóstico, com a combinação de botões que aciona o autoteste.
Diagrama elétrico completo.
Valores de resistência de motor, bomba, válvulas, resistência de secagem e sensores.
Altura e comprimento corretos da mangueira de saída.
Vista explodida com código de peça.
Parâmetros do ciclo de secagem.

Como identificar a falha sem o código#

Lava e seca frontal com porta aberta e a tampa do filtro da bomba de dreno aberta, mostrando o filtro sujo de fiapos — Filtro da bomba de dreno entupido responde pela maior parte dos códigos de escoamento em lava e seca.

Existe um método que funciona em qualquer marca, qualquer modelo e qualquer versão de placa: observar em que etapa do ciclo a máquina trava.

Onde trava	Conjunto envolvido	Primeira verificação
Não inicia, não entra água	Entrada de água	Torneira, mangueira, telinha do filtro
Enche e não para de encher	Nível	Pressostato e mangueirinha
Enche mas não agita	Motor, transmissão, placa	Técnico
Trava com água na cuba	Drenagem	Filtro da bomba
Não centrifuga, roupa encharcada	Drenagem ou trava da porta	Filtro, porta, carga
Para na etapa de secagem	Circuito de secagem	Filtro de secagem, sensores
Trava logo na partida	Porta ou alimentação	Fechamento, tomada exclusiva
Erro aleatório, etapas variadas	Mau contato ou tensão	Chicote, tomada sem extensão

Essa tabela vale mais que qualquer código quando você não tem o manual em mãos — e continua valendo depois, porque direciona a leitura do código para o conjunto certo.

A linha da drenagem é a que mais aparece, e a linha do erro aleatório é a mais mal interpretada: erro que muda de etapa a cada tentativa quase sempre é problema de contato ou de alimentação elétrica, não de componente queimado.

Índice de códigos por marca e modelo#

Electrolux

Erro E3 na lava e seca Electrolux — o conjunto de drenagem e centrifugação.
Códigos de erro na lava e seca Electrolux LSW12 e LSW15 — inclui a leitura dos LEDs.
Códigos de erro na lava e seca Electrolux LST12.
Lava e seca Electrolux LSP11 11kg: guia do modelo.
Códigos de alarme e autoteste das lavadoras Electrolux.

Brastemp

Quando chamar um técnico#

⚠️ Aviso de segurança. Antes de qualquer verificação, desligue a máquina da tomada e feche a torneira. Nunca coloque as mãos no cesto com o aparelho energizado, mesmo parado. Não force a porta travada: ela permanece bloqueada enquanto houver água na cuba, e forçar quebra o mecanismo.

Ao abrir o filtro da bomba, tenha recipiente e panos à mão. Se houver água acumulada no piso, desarme o disjuntor antes de se aproximar e não puxe o plugue com as mãos molhadas.

A lava e seca tem componentes de secagem que permanecem quentes após o ciclo, e o capacitor, quando presente, retém carga elétrica mesmo com a máquina desligada da tomada. Ter o manual não autoriza abrir o gabinete.

Chame a assistência quando o código persistir após reset, limpeza do filtro e verificação de mangueira, ralo, porta e carga; quando a bomba zumbir sem escoar ou ficar em silêncio; quando a secagem parar de funcionar; ou diante de cheiro de queimado, vazamento e desarme de disjuntor. Aparelho na garantia deve ir para a rede autorizada.

Antes de procurar o código, faça o básico: anote a indicação, limpe o filtro da bomba e confira mangueira e ralo. Isso resolve a maior parte dos erros dessa categoria.

Para a tabela definitiva do seu modelo, fotografe a etiqueta e acesse a biblioteca de manuais técnicos. Para as outras categorias, veja manuais técnicos de serviços.

Perguntas frequentes

›Onde fica a etiqueta com o modelo da lava e seca?

Na maioria dos modelos, na borda da porta — abra e olhe a moldura. Também pode estar atrás do visor, na traseira do gabinete ou sob a gaveta do dispenser. Anote modelo e número de série completos, porque os sufixos frequentemente indicam a versão de placa.

›Por que devo anotar o código antes de resetar?

Porque o reset apaga a indicação, e sem ela o diagnóstico recomeça do zero. Nos modelos sem display, registre também quais LEDs piscam e quantas vezes antes de a sequência repetir — essa combinação é o que identifica a falha na tabela do manual.

›Existe uma tabela universal de códigos de lava e seca?

Não existe, e desconfie de quem oferecer uma. A correspondência entre código e falha depende da marca, do modelo e da versão da placa instalada. Uma tabela genérica pode não bater com a sua máquina e levar à compra da peça errada.

›Minha máquina não tem display, como vejo o erro?

Pelos LEDs dos programas, que piscam em uma sequência específica. Anote quais estão piscando e quantas vezes piscam antes de repetir o ciclo. Essa combinação corresponde a um código na tabela do manual do modelo. As luzes piscando não são defeito do painel: são a mensagem.

›Reset resolve os códigos de erro?

Resolve quando a origem foi oscilação de energia ou travamento pontual da placa. Se a causa for filtro entupido, mangueira dobrada, ralo obstruído ou componente com defeito, o erro retorna assim que a condição se repetir. Resetar em sequência não conserta defeito físico.

›Qual o erro mais comum em lava e seca?

Os de drenagem, disparado — e a causa mais frequente deles é o filtro da bomba entupido com fiapos, moedas, clipes e botões. A máquina não centrifuga com água na cuba, por segurança, então o ciclo trava com a roupa encharcada.

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Sobre o autor

Anderson Rey

Empreendedor e técnico profissional há mais de 17 anos, Anderson Rey é criador do canal Refrimaq no YouTube (598 mil inscritos), fundador da Refrimaq Assistência Técnica, ex-professor do Senac e autor de cursos técnicos com mais de 20 mil alunos no Brasil e no mundo.

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