Códigos de Erro Lava e Seca Brastemp BNF15: Guia Completo

O que significa: O ciclo de limpeza deve ser sempre realizado com a lavadora completamente vazia.

Causa provável: Presença de roupas no cesto durante o ciclo de higienização.

Como resolver: O ciclo de limpeza deve ser sempre realizado com a lavadora completamente vazia, pois o objetivo é higienizar o tambor e os componentes internos da máquina, não as roupas. A presença de roupas pode prejudicar a eficiência do ciclo e causar danos ao tambor ou aos itens de vestuário. Antes de iniciar o ciclo de limpeza, verifique se o cesto está vazio. Caso a falha persista, pode haver um problema com o sensor de detecção de carga, que deve ser verificado.

O que significa: A lavadora detectou excesso de espuma, impedindo o movimento adequado do tambor.

Causa provável: Uso de sabão inadequado (não concentrado) ou em excesso. Problema na conexão da mangueira do pressostato.

Como resolver: A lavadora detectou excesso de espuma, o que pode impedir o movimento adequado do tambor e comprometer a eficácia do ciclo de lavagem. A máquina tentará corrigir o problema realizando uma rotina de redução de espuma. Caso não resolva, isso pode indicar o uso de sabão inadequado (não concentrado) ou em excesso. Oriente o consumidor a utilizar apenas a quantidade recomendada de sabão, que normalmente é menor do que o esperado. Além disso, é importante verificar a conexão da mangueira do pressostato entre o tanque e o pressostato. Problemas como compressão, dobras ou vazamento de ar podem interferir na detecção correta da quantidade de água e espuma.

O que significa: A temperatura da água ultrapassou o valor especificado para o ciclo de lavagem.

Causa provável: Mangueira de entrada conectada à torneira de água quente em vez de fria. Defeito na resistência ou no termostato.

Como resolver: Esse erro ocorre quando a temperatura da água ultrapassa o valor especificado para o ciclo de lavagem. Pode ser causado por uma conexão incorreta da mangueira de entrada de água, que pode estar conectada à torneira de água quente em vez de fria, ou por um defeito na resistência ou no termostato que regula a temperatura. Verifique se a mangueira está corretamente conectada à torneira de água fria e realize testes nos componentes de aquecimento para identificar possíveis falhas.

O que significa: A lavadora identificou que a carga de roupas está desbalanceada, causando vibrações excessivas.

Causa provável: Muitas roupas amontoadas em um só lado ou itens pesados concentrados em uma área. Amortecedores com defeito.

Como resolver: A lavadora identificou que a carga de roupas está desbalanceada, o que pode causar vibrações excessivas e até interromper o ciclo de centrifugação. Isso geralmente ocorre quando há muitas roupas amontoadas em um só lado ou quando itens pesados estão concentrados em uma área. Para evitar o desbalanceamento, distribua as roupas uniformemente no tambor e evite lavar itens únicos. Se o erro persistir, o sensor de desbalanceamento pode estar defeituoso, e um técnico deverá realizar uma verificação, verifique também os amortecedores.

O que significa: O relé principal responsável por controlar a alimentação elétrica da lavadora está com falha.

Causa provável: Relé principal com falha, podendo estar aberto (sem condução) ou em curto-circuito.

Como resolver: Este erro indica que o relé principal responsável por controlar a alimentação elétrica da lavadora está com falha, podendo estar aberto (sem condução) ou em curto-circuito (excesso de condução). Esse defeito pode interromper o funcionamento do produto e danificar outros componentes se não for tratado. A solução mais comum é substituir a Placa de Controle, onde o relé está localizado, para restabelecer o funcionamento adequado da lavadora.

O que significa: A lavadora é alimentada com uma tensão elétrica fora dos limites permitidos.

Causa provável: Problemas na rede elétrica da residência, como picos de energia ou voltagem baixa.

Como resolver: Esse erro ocorre quando a lavadora é alimentada com uma tensão elétrica fora dos limites permitidos. Isso pode ocorrer devido a problemas na rede elétrica da residência, como picos de energia ou voltagem baixa. A máquina pode programar os ciclos, mas não os executará até que a tensão seja corrigida. Verifique a voltagem na tomada para garantir que está dentro dos limites recomendados para o produto (geralmente entre 110V e 220V, dependendo do modelo). Se necessário, consulte um eletricista para verificar a instalação elétrica.

O que significa: O pressostato não está se comunicando corretamente com a Placa de Controle.

Causa provável: Pressostato operando fora dos parâmetros normais, mangueira dobrada ou com vazamento.

Como resolver: O pressostato, responsável por detectar o nível de água dentro da lavadora, não está se comunicando corretamente com a Placa de Controle ou está operando fora dos parâmetros normais. Isso pode causar falhas nos ciclos de lavagem e drenagem. Verifique as conexões do pressostato, certifique-se de que a mangueira do pressostato não está dobrada, obstruída ou com vazamento, e realize testes para garantir que o pressostato esteja funcionando corretamente.

O que significa: O termostato da resistência está apresentando defeito.

Causa provável: Termostato em curto ou aberto, não conseguindo controlar adequadamente a temperatura.

Como resolver: O termostato da resistência, que controla a temperatura da água durante o ciclo de lavagem, está apresentando defeito. Quando o termostato está em curto ou aberto, ele não consegue controlar adequadamente a temperatura, o que pode resultar em ciclos de lavagem com temperaturas incorretas. Verifique as conexões do termostato e realize testes para identificar se o componente precisa ser substituído.

O que significa: O acelerômetro, responsável por monitorar vibração durante centrifugação, apresentou um erro.

Causa provável: Acelerômetro com defeito ou conexões danificadas.

Como resolver: O acelerômetro, responsável por monitorar a vibração e o movimento da lavadora durante os ciclos de centrifugação, apresentou um erro. Se o acelerômetro não funcionar corretamente, a lavadora pode não detectar desbalanceamentos ou vibrações excessivas, o que pode causar danos ao tambor ou à estrutura do aparelho. Verifique a Placa de Controle e as conexões do acelerômetro. Substitua o componente, se necessário.

O que significa: A Placa de Controle não consegue detectar a elevação de temperatura na resistência.

Causa provável: Defeito na resistência ou no relé responsável por ativá-la.

Como resolver: Esse erro ocorre quando a Placa de Controle não consegue detectar a elevação de temperatura na resistência durante o ciclo de aquecimento. Isso pode ser causado por um defeito na resistência ou no relé responsável por ativá-la. Verifique a resistência e seus componentes, assim como o relé, para identificar o problema.

O que significa: O relé da resistência apresentou falha, impedindo o controle correto da temperatura.

Causa provável: Falha no relé da resistência.

Como resolver: O relé da resistência apresentou falha, impedindo o controle correto da temperatura da água durante o ciclo. Isso pode resultar em lavagens ineficazes devido à temperatura incorreta. Realize testes na resistência e nos componentes elétricos associados para identificar o problema e substituir as peças defeituosas.

O que significa: A lavadora não consegue travar a porta corretamente no início do ciclo.

Causa provável: Porta mal fechada, obstruções no mecanismo de travamento ou defeito na própria trava.

Como resolver: A lavadora não consegue travar a porta corretamente no início do ciclo, o que impede que o processo de lavagem comece. Isso pode ser causado por uma porta mal fechada, obstruções no mecanismo de travamento ou um defeito na própria trava. Verifique se a porta está completamente fechada e se não há objetos bloqueando o mecanismo. Caso o problema persista, o sistema de trava da porta deve ser testado e possivelmente substituído.

O que significa: O mecanismo de destravamento da porta falhou, impedindo que a porta abra após o término do ciclo.

Causa provável: Defeito na trava da porta ou problema na comunicação entre a trava e a Placa de Controle.

Como resolver: O mecanismo de destravamento da porta falhou, impedindo que a lavadora destrave a porta após o término do ciclo. Isso pode ser causado por um defeito na trava da porta ou por um problema na comunicação entre a trava e a Placa de Controle. Verifique o sistema de travamento da porta, incluindo conexões e componentes, para identificar o problema. Substitua a trava da porta se necessário.

O que significa: A porta não foi aberta após o término de um ciclo e antes de iniciar um novo.

Causa provável: Porta não aberta entre ciclos ou sensor que detecta abertura com defeito.

Como resolver: Este erro ocorre quando a porta não é aberta após o término de um ciclo e antes de iniciar um novo ciclo de lavagem. Para evitar o problema, certifique-se de abrir a porta da lavadora após cada ciclo. Se a falha persistir, pode haver um problema no sensor que detecta a abertura da porta. Verifique e, se necessário, substitua o sensor ou componentes relacionados.

O que significa: A Placa de Controle não consegue se comunicar com a Placa de Interface.

Causa provável: Falha na Placa de Interface ou nas conexões entre as duas placas.

Como resolver: A Placa de Controle não consegue se comunicar com a Placa de Interface, o que pode impedir o funcionamento correto da lavadora. Isso pode ser causado por uma falha na Placa de Interface ou nas conexões entre as duas placas. Verifique as conexões elétricas e os componentes da Placa de Interface e da Placa de Controle. Substitua os componentes defeituosos.

O que significa: A Placa de Interface não está conseguindo se comunicar com a Placa de Controle.

Causa provável: Problema nas conexões entre as placas ou defeito em uma das placas.

Como resolver: A Placa de Interface não está conseguindo se comunicar com a Placa de Controle. Isso pode indicar um problema nas conexões entre as placas ou um defeito em uma das placas. Verifique as conexões elétricas entre as placas e teste ambas para identificar qual componente precisa ser substituído.

O que significa: A Placa de Controle não está conseguindo se comunicar com o Microcontrolador.

Causa provável: Falha nas conexões ou no Microcontrolador.

Como resolver: A Placa de Controle não está conseguindo se comunicar com o Microcontrolador, o que pode comprometer o funcionamento da lavadora. Esse erro geralmente requer a substituição da Placa de Controle. Verifique as conexões elétricas e certifique-se de que não há obstruções ou danos. Se o erro persistir, substitua a Placa de Controle.

O que significa: A lavadora detectou um problema na conexão do motor.

Causa provável: Fios soltos ou danificados entre o motor e a Placa de Controle.

Como resolver: A lavadora detectou um problema na conexão do motor, o que impede seu funcionamento adequado. Verifique as conexões elétricas entre o motor e a Placa de Controle para garantir que não haja fios soltos ou danificados. Substitua qualquer componente defeituoso para restabelecer a conexão.

O que significa: O Microcontrolador está detectando uma sobrecarga.

Causa provável: Obstruções entre o cesto e o tanque ou problemas na rede elétrica entre a Placa de Controle e o motor.

Como resolver: O Microcontrolador está detectando uma sobrecarga, o que pode ocorrer devido a obstruções entre o cesto e o tanque ou problemas na rede elétrica entre a Placa de Controle e o motor. Verifique o motor e os conectores elétricos para identificar possíveis causas da sobrecarga. Caso necessário, substitua o motor ou a Placa de Controle.

O que significa: A comunicação entre o Microcontrolador e a Placa de Controle foi interrompida por tempo superior ao permitido.

Causa provável: Obstruções físicas entre o cesto e o tanque causando atrito, ou danos nos conectores.

Como resolver: Este erro indica que a comunicação entre o Microcontrolador e a Placa de Controle foi interrompida por um tempo superior ao permitido. Verifique se há obstruções físicas entre o cesto e o tanque que possam estar causando atrito. Inspecione também os conectores e a continuidade da rede elétrica entre a Placa de Controle e o motor. Certifique-se de que não há danos nas conexões.

O que significa: A comunicação entre o Microcontrolador e o motor foi interrompida por tempo superior ao permitido.

Causa provável: Obstruções no cesto ou falhas na rede elétrica.

Como resolver: A comunicação entre o Microcontrolador e o motor foi interrompida por um tempo superior ao permitido, impedindo o funcionamento adequado do motor. Verifique se o cesto está livre de obstruções e inspecione os conectores elétricos entre o motor e a Placa de Controle. Certifique-se de que não há falhas na rede elétrica e nos conectores.

O que significa: O motor da lavadora está travado e não consegue girar.

Causa provável: Obstruções físicas entre o cesto e o tanque ou defeito no motor.

Como resolver: O motor da lavadora está travado e não consegue girar. Isso pode ser causado por obstruções físicas entre o cesto e o tanque ou por um defeito no motor. Verifique se há objetos ou roupas que possam estar bloqueando o movimento do cesto. Além disso, inspecione os conectores e a continuidade da rede elétrica entre a Placa de Controle e o motor. Substitua o motor ou os componentes danificados, se necessário.

O que significa: A lavadora detectou um problema na conexão do motor.

Causa provável: Fios soltos ou danificados.

Como resolver: A lavadora detectou um problema na conexão do motor, o que impede seu funcionamento adequado. Verifique as conexões elétricas entre o motor e a Placa de Controle para garantir que não haja fios soltos ou danificados. Substitua qualquer componente defeituoso para restabelecer a conexão.

O que significa: O Microcontrolador está detectando uma sobrecarga.

Causa provável: Obstruções entre o cesto e o tanque ou problemas na rede elétrica.

Como resolver: O Microcontrolador está detectando uma sobrecarga, o que pode ocorrer devido a obstruções entre o cesto e o tanque ou problemas na rede elétrica entre a Placa de Controle e o motor. Verifique o motor e os conectores elétricos para identificar possíveis causas da sobrecarga. Caso necessário, substitua o motor ou a Placa de Controle.

O que significa: O tempo de enchimento de água foi excedido.

Causa provável: Baixa pressão da água, torneira fechada ou mangueira de entrada bloqueada.

Como resolver: O tempo de enchimento de água foi excedido, o que indica um problema na válvula de entrada de água. Isso pode ser causado por baixa pressão da água, uma torneira fechada ou uma mangueira de entrada bloqueada. Verifique a pressão da água, o estado das válvulas e a mangueira de entrada para garantir que estejam funcionando corretamente. Execute testes nos componentes das válvulas e, se necessário, substitua as peças defeituosas.

O que significa: O nível de água excede o limite permitido ou há espuma excessiva na lavadora.

Causa provável: Mangueira de drenagem bloqueada, válvulas de entrada não fechando ou excesso de espuma.

Como resolver: Esse erro ocorre quando o nível de água excede o limite permitido ou há espuma excessiva na lavadora. O pressostato detecta transbordamento e aciona a eletrobomba de drenagem para remover o excesso de água. Verifique se a mangueira de drenagem não está bloqueada, dobrada ou obstruída. Além disso, certifique-se de que as válvulas de entrada de água estão fechando corretamente. Inspecione o pressostato e a eletrobomba de drenagem para identificar problemas potenciais e substitua os componentes, se necessário.

O que significa: O tempo de drenagem da lavadora ultrapassou o limite permitido.

Causa provável: Obstruções no sistema de drenagem, instalação inadequada da mangueira, eletrobomba com defeito.

Como resolver: Esse erro indica que o tempo de drenagem da lavadora ultrapassou o limite permitido, o que pode ser causado por obstruções no sistema de drenagem ou uma instalação inadequada da mangueira. Verifique se a altura da mangueira de drenagem está dentro das especificações recomendadas (geralmente, entre 60 cm e 1,20 m a partir da base da lavadora). Inspecione a mangueira de drenagem para verificar se não está bloqueada ou dobrada, e examine o filtro para garantir que não haja detritos obstruindo o fluxo de água. Além disso, teste a funcionalidade da eletrobomba de drenagem e recirculação para garantir que está operando corretamente. Se houver defeitos na eletrobomba ou nas conexões, substitua os componentes necessários.