Códigos de Erro Lava e Seca Brastemp BNC10 e BNO10: Guia
Códigos de erro Brastemp BNC10, BNO10, BNF10 e BNF09: o que significa cada F e E, causa provável e quando é só carga mal distribuída.
Técnico · YouTuber · Professor · Ex-professor Senac · 18 min de leitura
Aparece F0E5 no visor e a máquina não centrifuga. A reação natural é achar que o motor pifou — afinal, o código fala em "sem rotação". Mas nesse caso específico a Brastemp está avisando outra coisa: na maioria das vezes, é só roupa mal distribuída no cesto. Redistribua a carga e o ciclo segue.
Esse é o tipo de informação que muda o desfecho de um chamado. A linha inverter da Brastemp — BNC10, BNO10, BNF10 e BNF09 — usa códigos no formato FxEx, em dois níveis, e boa parte deles descreve situações de uso que você corrige em minutos, sem peça e sem técnico.
Neste guia você vai entender a lógica de leitura desses códigos, ver a tabela organizada por família com a causa provável, conhecer em detalhe os mais frequentes, aprender o reset correto e identificar com clareza o ponto em que o caso deixa de ser seu e passa a ser da assistência.
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Tabela oficial de códigos de erro da BNC10#
Tabela oficial extraída da base técnica da Refrimaq, cruzada com o manual de serviço do fabricante. Clique em qualquer código para ver a causa provável e o procedimento de reparo completo.
| Código | Falha | O que significa |
|---|---|---|
| F0E5 | Sem rotação do motor (aviso) | A velocidade de 0 rpm está piscando, e este é um aviso, não uma falha. |
| F1E1 | Feedback da temperatura de lavagem, resistência de lavagem, ou relé | Problema na resistência de lavagem ou no relé da placa. |
| F3E2 | Leitura do pressostato | Leitura incorreta do pressostato de nível. |
| F3E7 | Sensor de lavagem | Sensor de temperatura da lavagem com problema. |
| F3E8 | Sensor de secagem | Sensor de temperatura da secagem com problema. |
| F4E2 | Relé da resistência de lavagem em curto ou fuga de corrente | Relé da resistência de lavagem com curto-circuito. |
| F4E3 | Relé da resistência de lavagem aberto ou tempo de aquecimento acima do normal | A resistência não aquece no tempo esperado. |
| F4E4 | Fuga de terra na resistência de lavagem | Fuga de corrente da resistência para o terra. |
| F4E5 | Ventilador do sistema de secagem | O ventilador do sistema de secagem com problema. |
| F5E2 | A trava da porta não consegue fechar | A trava da porta não consegue fechar o ciclo. |
| F5E3 | A fechadura da porta não abre | A trava da porta não consegue abrir. |
| F6E1 | HMI não se comunica (ACU, sem resposta da HMI) | A interface de usuário (HMI) não comunica com a placa de controle (ACU). |
| F6E2 | ACU não se comunica (com HMI ou MCU) | A placa de controle não se comunica com HMI ou MCU. |
| F7E1 | Após 256 segundos, a parada do motor não é detectada | O motor não foi detectado como parado dentro do tempo limite de operação. |
| F7E2 | Falha no MCU (placa de motor integrada à placa de controle) | A placa de controle não recebe informações corretas da unidade de controle do motor (MCU). |
| F7E9 | Motor travado | O rotor do motor está mecanicamente preso ou apreendido. |
| F8E1 | Aviso H2O - Falta de água | A lavadora não detectou entrada de água adequada. Este é um aviso, não uma falha crítica. |
| F8E3 | Transbordamento do nível de água | Nível de água excessivo detectado pelo sensor de nível. |
| F9E1 | Drenagem não completada ou não lida pelo pressostato | A lavadora não completou a drenagem dentro do tempo esperado. |
| F9E2 | Falha elétrica da bomba de drenagem | A bomba de drenagem apresenta falha elétrica. |
Ver causa e solução de cada código:
F0E5 — Sem rotação do motor (aviso)
O que significa: A velocidade de 0 rpm está piscando, e este é um aviso, não uma falha.
Causa provável: Carga muito pequena causando desbalanceamento, ou falha de comunicação com o motor.
Como resolver: A velocidade de 0 rpm está piscando, e este é um aviso, não uma falha. Se o consumidor reclamar que a máquina não está centrifugando ou que as roupas estão saindo molhadas, verifique o tipo de roupas e a quantidade de carga. Uma pequena quantidade de roupas pode causar desbalanceamento, o que faz com que o motor não atinja a velocidade correta. Certifique-se de redistribuir a carga no tambor. Oriente o consumidor a equilibrar a quantidade de roupas. Caso as etapas anteriores não resolvam o problema, pode ser necessário substituir a placa de controle, pois pode haver uma falha de comunicação com o motor.
F1E1 — Feedback da temperatura de lavagem, resistência de lavagem, ou relé
O que significa: Problema na resistência de lavagem ou no relé da placa.
Causa provável: Água ou sabão nos conectores da resistência ou da placa, conectores oxidados.
Como resolver: Verifique se há vestígios de água ou sabão no conector da resistência ou na placa de controle, que podem estar causando curto-circuito. Verifique a resistência ôhmica da resistência de lavagem, certificando-se de que ela está funcionando dentro dos parâmetros normais. Verifique também os conectores, já que conexões frouxas ou corroídas podem impedir o funcionamento correto. Se houver sinais de oxidação ou falha nos conectores, substitua-os. Se os testes confirmarem que a resistência está em boas condições, o problema pode estar no relé ou na placa de controle, que deve ser substituída.
F3E2 — Leitura do pressostato
O que significa: Leitura incorreta do pressostato de nível.
Causa provável: Pressostato com circuitos internos danificados ou conexões com defeito.
Como resolver: O pressostato é o sensor que detecta o nível de água na lavadora. Se este código de erro aparecer, verifique as conexões do pressostato tanto na placa de controle quanto no próprio componente. Um pressostato com circuitos danificados não será capaz de identificar o nível de água corretamente. Drene a lavadora e execute o auto-teste para verificar a função do pressostato. Caso o problema persista, substitua o pressostato. Se o erro continuar, pode ser necessário substituir a placa de controle, pois pode estar havendo uma falha de comunicação.
F3E7 — Sensor de lavagem
O que significa: Sensor de temperatura da lavagem com problema.
Causa provável: Sensor NTC ou fiação com defeito ou oxidação nos conectores.
Como resolver: Este erro está relacionado ao sensor que monitora a temperatura da água durante a lavagem. Verifique se os conectores do sensor estão em bom estado e se não há oxidação ou folga nas conexões. Teste a resistência ôhmica do sensor para verificar se ele está dentro dos parâmetros recomendados. Se a leitura estiver fora dos parâmetros, pode ser um problema com o sensor ou com a fiação que o conecta à placa de controle. Troque o sensor e, se o erro persistir, a placa de controle também pode precisar ser substituída, pois pode não estar recebendo as leituras corretas do sensor.
F3E8 — Sensor de secagem
O que significa: Sensor de temperatura da secagem com problema.
Causa provável: Sensor de secagem NTC com defeito ou mau contato nos conectores.
Como resolver: Este erro indica um problema com o sensor de temperatura usado no ciclo de secagem. Verifique a integridade dos conectores do sensor de secagem e a resistência ôhmica do sensor. Se os valores estiverem fora dos parâmetros normais, a fiação ou o sensor podem estar com defeito. Também pode haver um problema com os conectores da resistência de secagem, que precisam ser verificados. Se o sensor estiver defeituoso, troque-o. Caso a substituição do sensor não resolva o problema, pode ser necessária a troca da placa de controle.
F4E2 — Relé da resistência de lavagem em curto ou fuga de corrente
O que significa: Relé da resistência de lavagem com curto-circuito.
Causa provável: Fuga de corrente entre o terra e os pinos da resistência de lavagem.
Como resolver: Quando o relé da resistência de lavagem está em curto, pode ocorrer uma fuga de corrente que interrompe o aquecimento da água. Verifique os conectores da resistência e da placa de controle, certificando-se de que não há sinais de queimaduras, oxidação ou conexões frouxas. Teste se há fuga de corrente entre o terra e os pinos da resistência. Se houver fuga, a resistência precisa ser trocada. Caso a troca da resistência não resolva o problema, é possível que o relé na placa de controle esteja com defeito e seja necessário substituí-la.
F4E3 — Relé da resistência de lavagem aberto ou tempo de aquecimento acima do normal
O que significa: A resistência não aquece no tempo esperado.
Causa provável: Resistência ou relé com defeito.
Como resolver: Este erro pode ocorrer se a resistência não estiver aquecendo a água no tempo esperado. Verifique o conector do aquecedor, tanto no elemento de aquecimento quanto na placa de controle, para garantir que não há falhas nas conexões. Teste a resistência ôhmica da resistência de lavagem para verificar se está dentro dos parâmetros normais. Se o tempo de aquecimento continuar anormal, a resistência pode estar com defeito e precisará ser substituída. Caso o problema persista após a troca da resistência, substitua a placa de controle.
F4E4 — Fuga de terra na resistência de lavagem
O que significa: Fuga de corrente da resistência para o terra.
Causa provável: Curto-circuito interno na resistência de lavagem.
Como resolver: Este erro indica que há uma fuga de corrente da resistência de lavagem para o terra. Verifique os conectores da resistência para garantir que não há sinais de curto-circuito ou oxidação. Teste a resistência para verificar se há continuidade entre o terra e os pinos da resistência; não deve haver caminho de condução. Caso haja fuga, a resistência está com defeito e precisa ser substituída. Se a resistência estiver funcionando corretamente e o problema persistir, o defeito pode estar na placa de controle.
F4E5 — Ventilador do sistema de secagem
O que significa: O ventilador do sistema de secagem com problema.
Causa provável: Obstrução por fiapos, fio solto ou placa de controle com defeito.
Como resolver: O ventilador do sistema de secagem é responsável por manter o fluxo de ar durante o ciclo de secagem. Verifique os conectores do ventilador e da placa de controle, certificando-se de que não há fios soltos ou oxidados. Teste a continuidade do ventilador para garantir que está funcionando corretamente. Se houver obstrução por fiapos ou sujeira no sistema de secagem, remova-os para restaurar o fluxo de ar. Se o ventilador estiver em boas condições, mas o erro persistir, pode ser um problema na rede elétrica ou na placa de controle, que precisarão ser substituídos.
F5E2 — A trava da porta não consegue fechar
O que significa: A trava da porta não consegue fechar o ciclo.
Causa provável: Conectores oxidados, mau contato elétrico ou trava danificada mecanicamente.
Como resolver: Verifique se há vazamentos de água que possam ter afetado os conectores da trava da porta, causando curto-circuitos. Examine a fiação e os conectores da trava da porta para detectar possíveis sinais de corrosão ou danos. A corrosão pode ser causada por resíduos de detergente ou umidade, resultando em falha de comunicação com a placa de controle. Se os conectores e a fiação estiverem em boas condições, teste a própria trava da porta. Se estiver com defeito, substitua-a. Caso o problema persista, troque a placa de controle.
F5E3 — A fechadura da porta não abre
O que significa: A trava da porta não consegue abrir.
Causa provável: Conectores oxidados, mau contato elétrico ou trava danificada mecanicamente.
Como resolver: Este erro ocorre quando a porta não consegue destravar. Verifique se há vazamentos de água que possam estar afetando os conectores da trava da porta, o que pode causar curto-circuito. Examine a fiação e os conectores para detectar possíveis sinais de oxidação. Se os conectores e a fiação estiverem em boas condições, teste a trava da porta. Caso esteja com defeito, substitua a trava. Se o problema continuar, pode ser necessário substituir a placa de controle.
F6E1 — HMI não se comunica (ACU, sem resposta da HMI)
O que significa: A interface de usuário (HMI) não comunica com a placa de controle (ACU).
Causa provável: Fios soltos ou corroídos entre a interface e a placa de controle.
Como resolver: Este erro indica que a interface de controle da máquina (HMI) não está se comunicando com a placa de controle (ACU). Verifique a eficiência dos conectores entre a interface e a placa de controle, garantindo que não haja fios soltos ou corroídos. Teste a continuidade da fiação entre a interface e a placa de controle. Desligue o aparelho, aguarde 2 minutos e reconecte para reiniciar o sistema. Se o problema persistir, pode ser necessário substituir a placa de controle principal ou a placa de interface.
F6E2 — ACU não se comunica (com HMI ou MCU)
O que significa: A placa de controle não se comunica com HMI ou MCU.
Causa provável: Danos nos fios ou conectores entre os componentes.
Como resolver: Este erro pode ocorrer se a placa de controle (ACU) não receber respostas da interface HMI ou do microcontrolador MCU. Verifique as conexões entre a HMI e a ACU, certificando-se de que não há danos nos fios ou conectores. Também verifique a continuidade da fiação entre os componentes. Desligue o aparelho, aguarde 2 minutos e reconecte para reiniciar. Se o erro persistir, pode ser necessário substituir a placa de controle ou a placa de interface.
F7E1 — Após 256 segundos, a parada do motor não é detectada
O que significa: O motor não foi detectado como parado dentro do tempo limite de operação.
Causa provável: Rotor preso, travado por sujeira ou desgaste mecânico.
Como resolver: Este erro indica que o motor não foi detectado como parado após o tempo limite de operação. Verifique a conexão da rede do motor e a continuidade da fiação entre o motor e a placa de controle. Certifique-se de que o rotor do motor não está preso ou bloqueado por sujeira ou desgaste. Se o rotor do motor estiver travado, substitua o motor. Caso contrário, pode ser necessário substituir a placa de controle.
F7E2 — Falha no MCU (placa de motor integrada à placa de controle)
O que significa: A placa de controle não recebe informações corretas da unidade de controle do motor (MCU).
Causa provável: Vazamento de água no motor ou impedância fora do padrão.
Como resolver: Este erro ocorre quando a placa de controle não recebe informações corretas da unidade de controle do motor (MCU). Verifique se há vazamentos de água que possam ter afetado o motor e suas conexões. Teste os rolamentos do motor, verificando a impedância entre os fios do conector (U, V, W). O valor da impedância deve estar abaixo de 100 ohms. Se o rotor do motor estiver livre para girar, e o erro continuar, pode ser necessário substituir o motor ou a placa de controle.
F7E9 — Motor travado
O que significa: O rotor do motor está mecanicamente preso ou apreendido.
Causa provável: Obstrução mecânica no rotor por objeto estranho ou desgaste.
Como resolver: O erro indica que o rotor do motor está mecanicamente preso ou apreendido. Verifique o chicote de fiação do motor e os conectores para garantir que não há danos. Se o rotor estiver bloqueado mecanicamente, remova qualquer obstrução. Se o motor não conseguir girar livremente, substitua o motor. Caso o motor esteja em boas condições, pode ser necessário trocar a placa de controle.
F8E1 — Aviso H2O - Falta de água
O que significa: A lavadora não detectou entrada de água adequada. Este é um aviso, não uma falha crítica.
Causa provável: Torneira fechada, mangueira bloqueada ou pressão de água insuficiente.
Como resolver: Este é um aviso, não uma falha. O ícone H2O aparece quando a lavadora detecta insuficiência de pressão de entrada de água. Verifique se a pressão da água está adequada e se as válvulas de entrada de água estão funcionando corretamente. Teste os conectores das válvulas e a fiação elétrica, verificando também a mangueira do pressostato e o próprio pressostato. Caso todos os componentes estejam em boas condições, substitua a válvula de entrada de água.
F8E3 — Transbordamento do nível de água
O que significa: Nível de água excessivo detectado pelo sensor de nível.
Causa provável: Válvulas de entrada não fecham adequadamente, mangueira obstruída ou pressostato defeituoso.
Como resolver: O sensor de nível de água detectou um transbordamento. Verifique se as válvulas de entrada de água estão funcionando corretamente e se não há vazamento nas mangueiras ou nas conexões. Teste o pressostato para garantir que ele está medindo o nível de água corretamente. Verifique também a bomba de drenagem, a mangueira de drenagem e o filtro da bomba para garantir que a água está sendo drenada adequadamente. Se necessário, substitua a bomba de drenagem, as válvulas ou a placa de controle.
F9E1 — Drenagem não completada ou não lida pelo pressostato
O que significa: A lavadora não completou a drenagem dentro do tempo esperado.
Causa provável: Filtro entupido, mangueira obstruída ou bomba de drenagem com defeito.
Como resolver: Este erro ocorre quando a lavadora não consegue completar a drenagem no tempo esperado. Verifique a bomba de drenagem para garantir que ela está funcionando corretamente. Teste a continuidade dos conectores da bomba e do pressostato. Verifique também o filtro da bomba e a mangueira de drenagem para garantir que não estão obstruídos. Se o problema persistir, pode ser necessário substituir a bomba de drenagem, o pressostato ou a placa de controle.
F9E2 — Falha elétrica da bomba de drenagem
O que significa: A bomba de drenagem apresenta falha elétrica.
Causa provável: Fios soltos na bomba ou bomba bloqueada/superaquecida.
Como resolver: Este erro indica que a bomba de drenagem está com uma falha elétrica. Verifique os conectores da bomba de drenagem e da placa de controle para garantir que não há fios soltos ou danificados. Teste a continuidade da bomba e a impedância, que deve estar em torno de 170 ohms (+/- 10%). Se a bomba estiver bloqueada ou superaquecida, pode ser necessário substituí-la. Caso o problema persista, a placa de controle também pode precisar ser substituída.
Base sempre atualizada: consulte a ferramenta completa de códigos de erro para outros modelos.
Modelos cobertos por esta tabela#
Os códigos deste guia se aplicam às lavadoras e lava e seca Brastemp inverter das linhas:
- BNC10 — incluindo as variações BNC10ABANA, BNC10ABBNA, BNC10ASANA e BNC10ASBNA
- BNO10 — BNO10ABANA, BNO10ABBNA, BNO10ASANA e BNO10ASBNA
- BNF10 — BNF10ABANA, BNF10ABBNA, BNF10ASANA e BNF10ASBNA
- BNF09 — BNF09ABANA e BNF09ABBNA
Se o seu modelo é outro, a tabela pode não corresponder: a BNQ10 usa o mesmo formato FxEx mas com variações próprias, e a BNS10 usa um esquema totalmente diferente, com letras e números diretos. Os links para essas duas estão no final.
Como ler os códigos FxEx#
O formato combina duas informações:
- F = família da falha, ou seja, qual sistema está envolvido.
- E = erro específico dentro daquela família.
Entender a família já resolve metade do diagnóstico:
| Família | Sistema envolvido | Tende a ser |
|---|---|---|
| F0 | Uso, carga e rotação | Resolvível por você |
| F1 | Placa eletrônica principal | Técnico |
| F3 | Sensores (nível, temperatura) | Técnico |
| F4 | Motor e acionamento | Técnico |
| F5 | Porta e travamento | Misto |
| F6 | Comunicação entre módulos | Técnico |
| F7 | Rotação, motor e secagem | Técnico |
| F8 | Entrada de água e dispenser | Resolvível por você |
| F9 | Drenagem | Resolvível por você |
Guarde a regra: F0, F8 e F9 concentram o que você resolve sozinho. F1, F4, F6 e F7 pedem técnico.
Tabela de códigos BNC10, BNO10, BNF10 e BNF09#
| Código | O que indica | Causa provável | Quem resolve |
|---|---|---|---|
| F0E5 | Sem rotação (aviso, não falha) | Carga pequena ou mal distribuída | Você |
| F1E1 | Falha na placa de controle | Placa eletrônica principal | Técnico |
| F3E2 | Sensor de temperatura | NTC fora de faixa, conector, chicote | Técnico |
| F3E7 / F3E8 | Falha em sensores | Sensor, chicote, placa | Técnico |
| F4E2 / F4E3 | Acionamento do motor | Motor, módulo de potência, chicote | Técnico |
| F4E4 / F4E5 | Controle do motor | Módulo, sensor de rotação | Técnico |
| F5E2 / F5E3 | Travar ou destravar a porta | Trava eletrônica | Técnico |
| F6E1 / F6E2 | Comunicação entre módulos | Placa, chicote, conectores | Técnico |
| F7E1 / F7E2 | Rotação e acionamento | Motor, sensor de rotação | Técnico |
| F7E9 | Sistema de secagem | Resistência, sensor, ventilação | Técnico |
| F8E1 | Falta de entrada de água | Torneira, mangueira, filtro, válvula | Você (na maioria) |
| F8E3 | Falha no dispenser | Gaveta obstruída, resíduo, válvula | Você (limpeza) |
| F9E1 | Falha de drenagem | Filtro entupido, mangueira dobrada, bomba | Você (limpeza) |
Nota de transparência: a tabela cobre os códigos listados no manual desses modelos. Como a Brastemp atualiza versões de placa dentro de uma mesma linha, o manual de serviço do seu aparelho é a referência final para qualquer subcódigo — especialmente nas famílias F3, F4 e F7.
F0E5 — o que mais assusta sem motivo#
Vale repetir porque é o campeão de chamados desnecessários: F0E5 é um aviso, não uma falha. Ele indica que o motor não atingiu a rotação esperada, com a indicação de velocidade piscando.
A causa quase sempre é a distribuição da carga — e, curiosamente, carga pequena demais é tão problemática quanto carga excessiva. Poucas peças se agrupam de um lado do cesto, desbalanceiam e impedem o motor de atingir a rotação de centrifugação com segurança.
O que fazer:
- Pare o ciclo e abra a porta.
- Redistribua as peças manualmente pelo cesto.
- Evite peça pesada isolada — edredom, jeans grosso, tapete. Lave acompanhada de peças menores.
- Não lave só uma ou duas peças pesadas. Se precisar, acrescente toalhas para equilibrar.
- Reduza a carga se o cesto estiver no limite.
- Confira o nivelamento da máquina: apoiada em piso irregular, ela desbalanceia com muito mais facilidade.
Só se o aviso persistir mesmo com a carga equilibrada é que a suspeita passa para falha de comunicação com a placa de controle — e aí é técnico.
F8E1, F9E1 e F8E3 — os outros que você resolve#
F8E1 — não entra água
Verifique nesta ordem, do gratuito ao técnico:
- Torneira totalmente aberta — a causa número um.
- Pressão da rede: encha um balde e cronometre.
- Mangueira de entrada sem dobras nem esmagamento.
- Filtro de entrada: feche a torneira, desrosqueie a mangueira e lave a telinha da conexão.
F9E1 — não drena
Quase sempre é o filtro da bomba de dreno, atrás da tampinha frontal inferior, entupido de fiapos, moedas, clipes e cabelo. Limpe com a máquina desligada da tomada e um recipiente embaixo, porque sai água. Confira também se a mangueira de saída não está dobrada, esmagada ou com a ponta submersa.
F8E3 — falha no dispenser
Gaveta obstruída por acúmulo endurecido de sabão em pó e amaciante. Retire a gaveta, lave em água morna com escovinha e limpe também o compartimento onde ela encaixa. Se persistir, a válvula do dispenser precisa ser avaliada.
Como resetar a lava e seca Brastemp inverter#
- Anote o código antes de qualquer coisa.
- Desligue no botão e retire da tomada, ou desligue o disjuntor.
- Aguarde de 5 a 10 minutos para a placa descarregar.
- Religue e selecione um programa curto.
- Observe se o código retorna.
Erro que volta de imediato indica causa física real. Erro que some e não repete costuma ser oscilação de energia ou travamento pontual da placa.
Manutenção que previne a maioria dos códigos#
- Limpe o filtro da bomba a cada poucas semanas — previne o F9E1.
- Distribua bem a roupa no cesto — previne o F0E5.
- Confira os bolsos antes de lavar.
- Respeite a dosagem de sabão e use produto próprio para máquina.
- Limpe a gaveta do dispenser com frequência — previne o F8E3.
- Limpe o filtro da válvula de entrada periodicamente.
- Limpe o filtro de fiapos sempre que usar a secagem.
- Mantenha a máquina nivelada e em tomada exclusiva, sem extensão.
Quando chamar um técnico#
Chame a assistência quando o código for das famílias F1, F3, F4, F6 ou F7; quando F5E2 ou F5E3 indicarem falha na trava; quando o F0E5 persistir mesmo com a carga bem distribuída e a máquina nivelada; quando o erro voltar após reset e limpeza; ou diante de cheiro de queimado, faísca, desarme de disjuntor e vazamento pelo gabinete.
Perguntas frequentes
›O que significa F0E5 na Brastemp BNC10?
›A máquina não centrifuga e mostra F0E5, é defeito?
›O que fazer quando aparece F9E1?
›Como resetar a lava e seca Brastemp BNC10?
›Estes códigos servem para a BNQ10 ou a BNS10?
›Qual a diferença entre os códigos com F0 e os com F4 ou F7?
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Sobre o autor
Anderson ReyEmpreendedor e técnico profissional há mais de 17 anos, Anderson Rey é criador do canal Refrimaq no YouTube (598 mil inscritos), fundador da Refrimaq Assistência Técnica, ex-professor do Senac e autor de cursos técnicos com mais de 20 mil alunos no Brasil e no mundo.
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