Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Refrimaq (Refrimaq™) trata dados pessoais dos visitantes de refrimaq.org, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas do Google AdSense e dos programas de publicidade comportamental do Google.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados tratados neste site é:

• Refrimaq™
• CNPJ: 28.062.401/0001-95
• Endereço: AV. Elza Luchi 300, Centro — Palhoça/SC, Brasil — CEP 88130-600
• E-mail para assuntos de privacidade: suporte@refrimaq.org

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o mínimo necessário para operar o site, medir audiência, exibir anúncios e permitir login na conta do usuário:

• Dados de navegação automáticos — endereço IP (parcialmente anonimizado), tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.
• Cookies e identificadores similares — ver Política de Cookies.
• Dados voluntários — nome, e-mail e mensagem quando você preenche formulários de contato ou comenta em artigos.
• Dados de autenticação (Google Sign-in) — quando você usa o login com Google, recebemos do Google seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil (se autorizado). Não acessamos sua senha, e-mails ou outros dados da conta Google.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, convicção religiosa, orientação sexual etc.) e não realizamos tratamento consciente de dados de menores de 13 anos.

3. Para que usamos seus dados

• Entregar o conteúdo do site e mantê-lo seguro.
• Criar e manter sua conta de usuário, permitir login seguro, dar acesso ao painel de pedidos e downloads de manuais, e enviar comunicações sobre compras (links de download, atualizações de acesso etc.).
• Medir audiência de forma agregada (páginas mais lidas, dispositivos, origem).
• Exibir anúncios relevantes por meio do Google AdSense e parceiros.
• Responder a mensagens e comentários que você nos envia.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais (LGPD, art. 7º)

• Consentimento — cookies de analytics e publicidade, coletado por meio do banner de aceite.
• Legítimo interesse — operação, segurança e melhoria do site.
• Cumprimento de obrigação legal — retenção mínima de registros exigida pelo Marco Civil da Internet.

5. Google AdSense e terceiros

O Refrimaq utiliza o Google AdSense para exibir anúncios. O Google e seus parceiros usam cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores a este e a outros sites. Você pode desativar a publicidade personalizada em myadcenter.google.com ou optar por não usar cookies de fornecedores terceiros em aboutads.info/choices. Consulte também as políticas de anúncios do Google.

Além do AdSense, podemos utilizar:

• Google Analytics / Search Console (métricas de audiência).
• Google Sign-in / Google Identity (autenticação de conta e acesso ao painel de pedidos e downloads).
• YouTube incorporado (vídeos dos artigos).
• Redes sociais integradas (botões de compartilhamento do Facebook, X, WhatsApp e outros).

Quando você escolhe entrar com Google, o Google compartilha conosco apenas os dados de perfil que você autorizou. Não usamos esses dados para publicidade nem os vendemos. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações de segurança da sua conta Google.

6. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos dados pessoais. Alguns operadores (Google, provedor de hospedagem) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências são feitas com base em cláusulas contratuais adequadas e nas garantias previstas na LGPD.

7. Retenção

Dados de navegação agregados são mantidos por até 26 meses no Google Analytics. Registros de comentários permanecem enquanto o artigo estiver publicado. Mensagens de contato são mantidas por até 24 meses após o encerramento do atendimento.

8. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para suporte@refrimaq.org com o assunto "LGPD — Titular". Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Utilizamos HTTPS em todo o site, controles de acesso à infraestrutura e boas práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

10. Menores de idade

Nosso conteúdo é destinado a adultos (técnicos e donos de eletrodomésticos). Não direcionamos publicidade a menores de 13 anos nem coletamos deliberadamente dados dessa faixa etária.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão em vigor é a publicada nesta página, com data de última atualização no topo. Alterações relevantes serão sinalizadas por aviso no site.

12. Contato do encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Anderson Rey — contato: suporte@refrimaq.org. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).