Máquina de Lavar 08 de julho de 2024 6 min Atualizado 17 de julho de 2026

Como Resetar a Lava e Seca: Passo a Passo por Marca

Como resetar a lava e seca Electrolux, LG, Samsung, Brastemp e Consul: passo a passo, quando o reset resolve e quando o problema é para o técnico.

Anderson Rey
Anderson Rey

Técnico · YouTuber · Professor · Ex-professor Senac · 6 min de leitura

Painel de lava e seca branca com display digital mostrando código de erro E-20 e mensagem 'BLOQUEIO — CHAMAR ASSISTÊNCIA TÉCNICA' iluminada em vermelho

A lava e seca travou no meio do ciclo, piscou um código de erro e não obedece a mais nenhum botão? Antes de entrar em pânico e ligar para a assistência, respira: em boa parte dos casos, um simples reset resolve. Erro momentâneo de placa, queda de energia ou comando travado costumam sumir com o procedimento certo — e você economiza uma visita técnica.

Só que reset de lava e seca tem suas particularidades. Não é igual ao de uma máquina de lavar simples, e cada marca tem seu jeito. Fazer errado não estraga nada, mas fazer certo resolve mais rápido. E é importante saber a hora de parar de tentar: tem defeito que reset nenhum conserta.

Neste guia você vai aprender o que é o reset e quando ele realmente resolve, o passo a passo para Electrolux, LG, Samsung, Brastemp e Consul, a diferença entre reset e modo diagnóstico, os sinais de que o problema é para o técnico e como evitar ter que resetar toda hora. Direto ao ponto, sem rodeio.

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O que é o reset e quando ele resolve#

Resetar é reiniciar a placa eletrônica da máquina, apagando um comando ou uma leitura travada. É o mesmo princípio de reiniciar o celular: muita "pane" some quando o sistema começa do zero. O reset resolve principalmente:

  • Travamento no meio do ciclo sem motivo aparente.
  • Erro momentâneo após queda ou oscilação de energia.
  • Painel que não responde aos botões.
  • Código de erro que aparece uma vez e some.

O reset universal, que funciona em qualquer marca, é o desligamento total da energia: tire a máquina da tomada (ou desligue o disjuntor do circuito), espere de 5 a 10 minutos e ligue de novo. Esse tempo é importante — ele descarrega os capacitores da placa e garante que a eletrônica realmente reinicie. É o método mais seguro e o primeiro que você deve tentar sempre.

Reset em lava e seca é diferente#

A lava e seca é mais complexa que uma lavadora comum: ela tem o sistema de lavagem e o de secagem, com sensores de temperatura, resistência e mais eletrônica envolvida. Isso significa duas coisas:

  • Ela pode travar por causas ligadas à secagem (superaquecimento, sensor) que uma lavadora simples não tem.
  • Depois do reset, muitas vezes é preciso reprogramar o ciclo do zero, porque ela não retoma de onde parou.

Por isso, ao resetar uma lava e seca, o ideal é deixá-la vazia ou com pouca roupa na primeira vez, para testar se voltou a responder antes de rodar um ciclo completo.

Como resetar a lava e seca Electrolux#

Mão de técnico pressionando o botão Liga/Desliga do painel de uma lava e seca para reiniciar o aparelho
O reset universal começa aqui: desligar no botão liga/desliga antes de tirar da tomada.

Para os modelos Electrolux mais buscados — como LT13B, LBU15, LTC10, LTD11 e as versões de 15 kg — o procedimento seguro é o mesmo do reset universal:

  1. Desligue a máquina no botão liga/desliga.
  2. Retire o plugue da tomada (ou desligue o disjuntor do circuito).
  3. Aguarde de 5 a 10 minutos com tudo desligado.
  4. Religue na tomada e ligue a máquina.
  5. Selecione um ciclo simples e teste.

Esse power-off resolve a maioria dos travamentos da Electrolux. Evite decorar "combinações de botões" achadas na internet: elas variam por modelo e, se erradas, entram em modos de teste que não ajudam. O reset pela tomada é o caminho certo.

Como resetar a lava e seca LG#

Nas LG, o mesmo princípio se aplica: desligue, tire da tomada por alguns minutos e religue. As LG modernas têm diagnóstico próprio e o painel costuma indicar o código de erro (por exemplo, códigos de porta, dreno ou desbalanceamento). Anote o código antes de resetar — ele ajuda muito se você precisar acionar a assistência depois. Feito o reset, teste um ciclo curto.

Como resetar a lava e seca Samsung#

A rotina na Samsung também parte do desligamento total da energia por alguns minutos. As Samsung mostram códigos que indicam a área do problema (nível de água, dreno, aquecimento). Se o código voltar logo após o reset, é sinal de que existe uma causa física por trás — não adianta insistir no reset. Registre o código e passe adiante.

Como resetar Brastemp e Consul#

Técnico desligando o disjuntor dedicado da lava e seca no quadro de distribuição elétrica residencial
Quando desligar apenas na tomada não resolve, desligue o disjuntor do circuito da máquina por 5 a 10 minutos.

Brastemp e Consul (do mesmo grupo) seguem a mesma lógica: desligue na tomada, aguarde de 5 a 10 minutos e religue. Muitos travamentos dessas máquinas vêm de tampa/porta mal fechada ou desbalanceamento de carga — antes mesmo do reset, confira se a porta está travando direito e se a roupa não está toda amontoada de um lado. Corrigido isso, o reset pela tomada costuma normalizar o painel.

Reset x modo diagnóstico#

Não confunda os dois. O reset reinicia a máquina e é seguro para qualquer usuário fazer. O modo diagnóstico (ou modo serviço) é uma função técnica, acessada por combinações específicas de botões, que roda testes internos de motor, bomba e sensores. Ele é feito para o técnico interpretar resultados — e, se acionado sem conhecimento, pode iniciar ciclos de teste que confundem mais do que ajudam.

A dica é simples: como usuário, fique no reset pela tomada. Deixe o modo diagnóstico para o profissional, que sabe ler o que cada teste devolve.

Quando o reset NÃO resolve#

Se, depois de resetar, a máquina volta a travar ou o mesmo erro reaparece na hora, o problema não é de software — é físico. Nesses casos, o reset só mascara o sintoma. Costumam exigir técnico:

  • Vazamento de água ou a máquina não enche/não drena.
  • Não centrifuga ou não aquece na secagem.
  • Barulho anormal, cheiro de queimado ou disjuntor desarmando.
  • Erro que retorna imediatamente a cada reset.
  • Porta que não trava mesmo em bom estado.

Aqui o caminho é a assistência. Se estiver na dúvida entre levar numa autorizada ou numa especializada, veja nosso guia sobre assistência técnica autorizada e especializada antes de decidir.

⚠️ Aviso de segurança: antes de qualquer manuseio, desligue a máquina da tomada. Não abra o gabinete nem mexa em fiação, resistência de secagem ou placa por conta própria — há risco de choque e de danificar o aparelho. Reparos internos são serviço de técnico qualificado.

Como evitar resetar toda hora#

Resetar sempre é sinal de que algo recorrente está acontecendo. Para reduzir os travamentos:

  • Não sobrecarregue o tambor — excesso de roupa desbalanceia e trava.
  • Distribua a roupa de forma equilibrada antes de centrifugar/secar.
  • Confira a tampa/porta: ela precisa travar por completo para o ciclo iniciar.
  • Proteja de oscilações de energia com boa instalação elétrica; quedas frequentes bagunçam a placa.
  • Limpe filtros e dreno periodicamente para a água escoar bem.

Um detalhe que muita gente ignora: se a sua lava e seca trava sempre no mesmo ponto do ciclo — por exemplo, sempre na hora de centrifugar ou sempre ao iniciar a secagem —, isso não é aleatório. Esse padrão aponta para uma causa específica naquela função, e é exatamente a informação que o técnico precisa. Anote em que etapa ela para; vale mais que dez resets seguidos.

Perguntas frequentes#

Como dar reset na máquina de lavar Electrolux?

Desligue a máquina, tire da tomada (ou desligue o disjuntor), aguarde de 5 a 10 minutos e religue. Depois selecione um ciclo simples para testar. Esse desligamento total é o reset seguro para os modelos Electrolux.

Como resetar Electrolux LT13B, LBU15, LTC10, LTD11 ou 15 kg?

O procedimento é o mesmo para esses modelos: desligamento total da energia por 5 a 10 minutos e religamento. Evite combinações de botões de internet, que variam por modelo e podem entrar em modo de teste sem necessidade.

O reset resolve todos os erros?

Não. Ele resolve travamentos momentâneos e erros de software. Se o erro volta na hora ou há vazamento, barulho ou falha na centrifugação/secagem, o problema é físico e precisa de técnico.

Quantas vezes posso resetar seguido?

Não há limite que danifique, mas resetar várias vezes sem resolver é sinal de defeito real. Se o mesmo erro reaparece, pare de insistir e chame a assistência.

O reset apaga a memória de programas?

Não apaga os programas de fábrica. Ele só reinicia a máquina; o ciclo em andamento é perdido e precisa ser reprogramado, mas os modos de lavagem continuam disponíveis normalmente.

Conclusão#

Na maioria dos travamentos, o reset pela tomada — desligar de 5 a 10 minutos e religar — resolve em qualquer marca, da Electrolux à Consul. É o primeiro socorro da lava e seca e evita chamado desnecessário. Mas respeite o limite: erro que volta na hora, vazamento ou falha de centrifugação/secagem é caso de técnico.

Antes de gastar com visita técnica, anote o código de erro do painel e faça o reset pela tomada. Se voltar tudo ao normal, ótimo. Se o problema persistir, aí sim é hora de chamar quem entende — com o código em mãos, o serviço fica mais rápido e mais barato.

Perguntas frequentes

Como dar reset na máquina de lavar Electrolux?
Desligue a máquina, tire da tomada (ou desligue o disjuntor), aguarde de 5 a 10 minutos e religue. Depois selecione um ciclo simples para testar. Esse desligamento total é o reset seguro para os modelos Electrolux.
Como resetar Electrolux LT13B, LBU15, LTC10, LTD11 ou 15 kg?
O procedimento é o mesmo para esses modelos: desligamento total da energia por 5 a 10 minutos e religamento. Evite combinações de botões de internet, que variam por modelo e podem entrar em modo de teste sem necessidade.
O reset resolve todos os erros?
Não. Ele resolve travamentos momentâneos e erros de software. Se o erro volta na hora ou há vazamento, barulho ou falha na centrifugação/secagem, o problema é físico e precisa de técnico.
Quantas vezes posso resetar seguido?
Não há limite que danifique, mas resetar várias vezes sem resolver é sinal de defeito real. Se o mesmo erro reaparece, pare de insistir e chame a assistência.
O reset apaga a memória de programas?
Não apaga os programas de fábrica. Ele só reinicia a máquina; o ciclo em andamento é perdido e precisa ser reprogramado, mas os modos de lavagem continuam disponíveis normalmente.

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Sobre o autor

Anderson Rey

Empreendedor e técnico profissional há mais de 17 anos, Anderson Rey é criador do canal Refrimaq no YouTube (598 mil inscritos), fundador da Refrimaq Assistência Técnica, ex-professor do Senac e autor de cursos técnicos com mais de 20 mil alunos no Brasil e no mundo.

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