Você ligou seu aparelho e percebeu que o ar condicionado não gela, só ventila? Este problema é um dos mais comuns em sistemas de climatização e causa imenso desconforto, especialmente nos dias mais quentes. Quando o equipamento apenas circula o ar sem resfriar o ambiente, a frustração é inevitável, mas a boa notícia é que a maioria das causas tem solução acessível.

Neste guia técnico completo desenvolvido pelos especialistas da Refrimaq, você conhecerá os 9 principais motivos que levam ao problema do ar condicionado que não gela, só ventila, aprenderá a fazer um diagnóstico correto e entenderá quando é o momento ideal para buscar ajuda profissional. Este conteúdo é valioso tanto para consumidores que desejam entender melhor seus equipamentos quanto para técnicos que buscam aprimorar seus conhecimentos em sistemas de climatização.
Sumário
Entendendo o Problema: Por Que o Ar Condicionado Não Gela, Só Ventila?

Antes de mergulharmos nas causas específicas, é importante compreender como um sistema de ar condicionado funciona normalmente. O equipamento opera basicamente com dois sistemas distintos: ventilação e refrigeração. Quando o ar condicionado não gela, só ventila, significa que apenas o primeiro sistema está ativo, funcionando como um simples ventilador.
O ciclo de refrigeração depende da ativação do compressor e da circulação do gás refrigerante que absorve o calor interno e o expele para o ambiente externo. Quando esse ciclo não inicia ou é interrompido, o aparelho continua soprando ar, mas sem a capacidade de resfriá-lo.
Vamos analisar detalhadamente cada um dos motivos que podem estar impedindo seu ar condicionado de gelar corretamente.
1. Configuração Incorreta no Controle Remoto ou Painel

A causa mais simples – e frequentemente ignorada – para um ar condicionado que não gela, só ventila está literalmente na palma da sua mão: o controle remoto.
Muitos usuários desconhecem as diferentes funções disponíveis em seus equipamentos. Verifique se o modo selecionado é o “Cool” (refrigeração), e não o “Fan” (ventilação), “Dry” (desumidificação) ou “Auto”.
Além disso, existem modos especiais que podem limitar a refrigeração:
- Modo Sleep/Econômico: Reduz gradualmente a potência para economizar energia durante a noite
- Modo ECO: Prioriza economia de energia, limitando a capacidade de refrigeração
- Modo Inteligente: Ajusta automaticamente a temperatura baseado em parâmetros predefinidos
✅ Solução: Ajuste o modo para “Cool” e configure a temperatura para pelo menos 4°C abaixo da temperatura ambiente. Verifique se o ícone de refrigeração está visível no display do controle ou do aparelho.
2. Falta ou Vazamento de Gás Refrigerante

O gás refrigerante é o elemento responsável pelo ciclo de refrigeração. Sem a quantidade adequada desse fluido (R-22, R-410A, R-32 ou similares), o ar condicionado não gela, só ventila, mesmo com o compressor em funcionamento.
Os principais sinais de que a falta de gás pode ser o problema incluem:
- Formação de gelo na tubulação da unidade externa
- Compressor ligando e desligando rapidamente (ciclagem)
- Diminuição gradual da capacidade de refrigeração nas últimas semanas
- Ruídos diferentes do normal no compressor
Este problema pode ser causado por:
- Microvazamentos em conexões
- Desgaste natural das tubulações
- Falhas em soldas
- Válvulas com problemas de vedação
- Choque mecânico na tubulação
✅ Solução: Este é um caso que exige intervenção técnica especializada. Um profissional qualificado deve:
- Verificar a pressão do sistema com manômetros
- Localizar possíveis pontos de vazamento com detector específico
- Reparar os vazamentos encontrados
- Realizar vácuo no sistema
- Recarregar o gás na quantidade exata recomendada pelo fabricante
3. Filtros Sujos ou Obstruídos

Os filtros de ar são componentes essenciais para a qualidade do ar e eficiência do sistema. Quando obstruídos por poeira, pelos, fiapos e outros contaminantes, restringem o fluxo de ar, prejudicando a troca térmica no evaporador.
Isso faz com que o ar condicionado não gela, só ventila ou refrigere muito abaixo da sua capacidade. Além disso, filtros sujos podem causar:
- Congelamento da serpentina do evaporador
- Maior consumo de energia
- Redução da vida útil do compressor
- Proliferação de fungos e bactérias no sistema
✅ Solução:
- Desligue o aparelho e desconecte da tomada
- Remova o painel frontal da unidade interna
- Retire os filtros com cuidado
- Lave-os com água corrente em temperatura ambiente
- Remova o excesso de água e deixe secar naturalmente
- Reinstale os filtros limpos e secos
Frequência recomendada: Para uso residencial, limpe os filtros a cada 15-30 dias. Em ambientes comerciais ou com alta circulação de pessoas, essa frequência pode ser semanal.
4. Sensores de Temperatura com Mau Funcionamento

Os modernos sistemas de ar condicionado são equipados com sensores (termistores) que monitoram constantemente a temperatura do ambiente e dos componentes internos. Quando um sensor falha, o sistema pode receber informações incorretas, como:
- Temperatura ambiente já atingida (quando na verdade não está)
- Falsa leitura de congelamento da serpentina
- Superaquecimento do compressor
Qualquer dessas situações pode fazer com que o ar condicionado não gela, só ventila, pois o sistema de proteção impede o funcionamento normal do compressor baseado em leituras incorretas.
✅ Solução: A verificação dos sensores requer conhecimento técnico e uso de multímetro para medir a resistência do componente, comparando com os valores de referência fornecidos pelo fabricante. Em caso de irregularidade, o sensor deve ser substituído.
5. Problemas na Unidade Condensadora Externa

A unidade externa (condensadora) abriga componentes essenciais para o ciclo de refrigeração, incluindo o compressor. Quando esta unidade apresenta falhas, o ar condicionado não gela, só ventila, pois o ciclo de refrigeração não é completado.
Os problemas mais comuns incluem:
- Capacitor queimado: Impede o acionamento do compressor
- Contatora desgastada: Falha na transmissão da energia elétrica ao compressor
- Relé térmico acionado: Desliga o compressor por superaquecimento
- Placa eletrônica da condensadora com defeito: Não processa corretamente os comandos
- Hélice do ventilador bloqueada ou danificada: Impede a dissipação adequada do calor
- Compressor com falha mecânica: Não consegue comprimir o gás refrigerante
✅ Solução: A manutenção da unidade condensadora geralmente requer um técnico especializado que possa:
- Verificar a alimentação elétrica
- Testar o capacitor com capacímetro
- Avaliar o funcionamento da contatora
- Medir a corrente do compressor
- Verificar se há obstruções no condensador
- Testar a continuidade das bobinas do compressor
6. Falhas na Placa Eletrônica da Evaporadora

A placa eletrônica é o “cérebro” do sistema, responsável por interpretar os comandos do usuário, monitorar os sensores e controlar os diversos componentes. Uma falha nesta placa pode fazer com que o ar condicionado não gela, só ventila por diversas razões:
- Não envia sinal para acionamento do compressor
- Interpreta incorretamente os sinais dos sensores
- Falha na comunicação entre unidade interna e externa
- Danos em componentes específicos da placa
Problemas comuns incluem:
- Oxidação de componentes
- Trilhas interrompidas
- Capacitores estufados
- Relés danificados
✅ Solução: A verificação da placa requer conhecimentos em eletrônica. Um técnico especializado pode:
- Realizar inspeção visual dos componentes
- Verificar tensões em pontos específicos
- Analisar comunicação entre placas
- Reparar ou substituir componentes danificados
- Em casos mais graves, substituir toda a placa
7. Dimensionamento Inadequado do Equipamento

Um ar condicionado subdimensionado para o ambiente onde está instalado pode parecer que não gela, só ventila, especialmente em dias muito quentes. Isso ocorre porque o aparelho não consegue vencer a carga térmica do ambiente.
Fatores que agravam este problema:
- Incidência direta de sol no ambiente
- Grande número de pessoas
- Equipamentos eletrônicos gerando calor
- Isolamento térmico insuficiente (janelas e portas mal vedadas)
✅ Solução: Calcular corretamente a capacidade necessária (BTU/h) para o ambiente, considerando:
- Metragem quadrada do espaço
- Número médio de ocupantes
- Equipamentos que geram calor
- Orientação solar do ambiente
- Tipo de forro e isolamento
Em alguns casos, pode ser necessário substituir o equipamento por um de maior capacidade ou complementar com um segundo aparelho.
8. Obstrução nas Tubulações do Sistema

O sistema de ar condicionado possui uma rede de tubulações por onde circulam o ar e o gás refrigerante. Obstruções em qualquer parte desse sistema podem fazer com que o ar condicionado não gela, só ventila, prejudicando o ciclo de refrigeração.
As obstruções mais comuns ocorrem:
- No dreno de condensado, causando acúmulo de água
- Na tubulação de cobre, por dobras acentuadas
- No filtro secador, por acúmulo de impurezas
- Nas aletas do evaporador ou condensador, por sujeira
✅ Solução: A desobstrução requer ferramentas específicas e, em alguns casos, pode envolver:
- Limpeza do dreno com bombas de pressão ou ar comprimido
- Substituição de trechos de tubulação danificados
- Troca do filtro secador
- Limpeza profissional das aletas com produtos específicos
9. Falta de Manutenção Preventiva Regular

A ausência de manutenção periódica é, na verdade, um catalisador para todos os problemas anteriores. Quando o sistema não recebe os cuidados preventivos adequados, pequenos problemas se acumulam até que o ar condicionado não gela, só ventila e exige uma intervenção corretiva mais complexa e dispendiosa.
Uma manutenção preventiva adequada inclui:
- Limpeza regular dos filtros
- Verificação da carga de gás
- Limpeza das unidades interna e externa
- Verificação dos componentes elétricos
- Limpeza do sistema de drenagem
- Medição de temperaturas e pressões
✅ Solução: Estabelecer um cronograma de manutenção preventiva com técnico qualificado:
- Para uso residencial: a cada 6 meses
- Para uso comercial: a cada 3 meses
- Para ambientes críticos (hospitais, data centers): mensal ou bimestral
Como Realizar um Diagnóstico Assertivo

Quando o ar condicionado não gela, só ventila, seguir uma sequência lógica de verificações ajuda a identificar o problema com maior precisão:
- Verificações básicas (usuário):
- Conferir configurações do controle remoto
- Limpar os filtros de ar
- Observar se a unidade externa está ligando
- Verificar obstruções visíveis nas unidades
- Verificações intermediárias (técnico iniciante):
- Medir temperatura na saída de ar
- Verificar funcionamento do ventilador externo
- Avaliar se há formação de gelo na evaporadora
- Testar capacitores com multímetro
- Verificações avançadas (técnico especializado):
- Medir pressões com manômetros
- Verificar corrente do compressor
- Analisar comportamento do superaquecimento
- Testar sensores e componentes eletrônicos
Ao seguir esta abordagem, evita-se a substituição desnecessária de componentes e reduz-se o tempo de diagnóstico.
Quando É Hora de Chamar um Profissional?

Embora algumas verificações possam ser feitas pelo próprio usuário, existem situações em que a intervenção de um técnico especializado é imprescindível quando o ar condicionado não gela, só ventila:
- Qualquer suspeita de problema relacionado ao gás refrigerante
- Falhas elétricas ou eletrônicas
- Ruídos anormais na condensadora
- Vazamentos de água persistentes
- Odores estranhos durante o funcionamento
- Aparelho que desliga automaticamente após poucos minutos
A manipulação de sistemas de refrigeração exige conhecimentos técnicos específicos, ferramentas adequadas e, no caso do manuseio de gases refrigerantes, certificação e licença ambiental.
Qualificação Profissional: Como se Preparar para Atender Ocorrências

Para os técnicos que desejam se especializar na solução de problemas como ar condicionado não gela, só ventila, a qualificação contínua é fundamental. A Refrimaq oferece o curso especializado “O Segredo dos Ar Split” que capacita o profissional a:
- Diagnosticar com precisão falhas em sistemas de climatização
- Utilizar corretamente instrumentos como manômetros, termômetros digitais e multímetros
- Manusear gases refrigerantes seguindo normas ambientais
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em diferentes tipos de equipamentos
- Compreender esquemas elétricos e eletrônicos
Investir em formação técnica adequada não apenas aumenta a qualidade do serviço prestado, mas também abre portas para um mercado cada vez mais exigente e especializado. Conheça mais sobre como resolver definitivamente problemas quando o ar condicionado não gela, só ventila em nosso site.
(FAQ) Perguntas Frequentes Sobre Ar Condicionado Que Não Gela, Só Ventila
Quando o ar condicionado não gela, só ventila, as causas mais comuns são: falta de gás refrigerante, filtros obstruídos, problema no compressor ou configuração incorreta no controle remoto. Verifique primeiramente o modo de operação e os filtros antes de buscar assistência técnica.
Os principais sinais de que a falta de gás pode ser a razão pela qual o ar condicionado não gela, só ventila incluem: formação de gelo na tubulação externa, compressor ligando e desligando rapidamente e diminuição gradual da capacidade de refrigeração ao longo do tempo.
O custo de uma recarga de gás quando o ar condicionado não gela, só ventila varia conforme o tipo de gás refrigerante, o tamanho do equipamento e a necessidade de reparo de vazamentos. Os valores podem variar entre R$ 200 e R$ 600, mas é importante contratar apenas técnicos certificados que ofereçam garantia do serviço.
Não é normal que o ar condicionado não gela, só ventila com o passar do tempo. Um sistema bem mantido deve manter sua capacidade de refrigeração por muitos anos. A perda de desempenho geralmente indica problemas como vazamento de gás, componentes desgastados ou falta de manutenção adequada.
A limpeza adequada quando o ar condicionado não gela, só ventila deve incluir: lavagem dos filtros, limpeza das aletas do evaporador e condensador com produtos específicos, desobstrução do dreno e verificação do sistema elétrico. Recomenda-se contratar um profissional qualificado para este serviço a cada 6-12 meses.
Conclusão: Prevenção é o Melhor Remédio
Enfrentar um ar condicionado que não gela, só ventila é uma experiência frustrante, mas a maioria dos problemas pode ser prevenida com manutenção adequada e uso correto do equipamento. Compreender as causas mais comuns ajuda tanto usuários quanto técnicos a diagnosticar e resolver o problema com maior eficiência.
Para os consumidores, a recomendação é estabelecer uma rotina de manutenção preventiva e contratar apenas profissionais qualificados. Para os técnicos, investir em conhecimento e ferramentas adequadas é o caminho para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
A Refrimaq está comprometida em fornecer conhecimento técnico de qualidade para profissionais do setor de refrigeração e climatização, contribuindo para a formação de técnicos mais capacitados e serviços de maior qualidade para o consumidor final.
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