Código de Erro Lava e Seca Brastemp BNQ10

• F0E2

Falha: Excesso de sabão.

Explicação: A quantidade de sabão utilizada está acima do recomendado, o que pode causar problemas na lavagem e gerar excesso de espuma. Utilize a dosagem correta para cada tipo de insumo. Para sabão em pó, não ultrapasse a medida de 32 g, indicada para roupas muito sujas e capacidade máxima. Para sabão líquido, utilize no máximo 40 ml ou 2 colheres de sopa. Reduza a dosagem para evitar o erro.

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• F0E4

Falha: Porta travada devido à alta temperatura.

Explicação: A temperatura interna do produto está muito alta, e a porta foi travada como medida de segurança. Aguarde alguns minutos para que a temperatura reduza e a porta seja destravada automaticamente.

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• F0E5

Falha: Carga instável no cesto.

Explicação: As roupas dentro do cesto não estão bem distribuídas, o que está causando um desbalanceamento durante o ciclo. Redistribua as roupas de forma uniforme no cesto para garantir o equilíbrio e o funcionamento adequado da máquina.

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• F1E6

Falha: Voltagem incorreta.

Explicação: A Lava & Seca está conectada em uma tomada com voltagem inadequada para o seu funcionamento. Verifique se a tensão da tomada é compatível com a tensão indicada para o aparelho, e ajuste conforme necessário.

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• U1

Falha: Dispenser aberto.

Explicação: O Smart Dispenser da Lava & Seca está aberto ou não foi fechado corretamente. Certifique-se de que o dispenser está completamente fechado antes de iniciar o ciclo de lavagem.

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• U4 / F5E1 / F5E2

Falha: Porta aberta.

Explicação: A porta da Lava & Seca está aberta ou não foi fechada corretamente. Verifique e feche a porta de maneira adequada para que a máquina possa iniciar ou continuar o ciclo de lavagem.

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• F8E1

Falha: Falta de água.

Explicação: Não há abastecimento de água suficiente para o ciclo. Verifique se a torneira está aberta e se a água está fluindo corretamente para o aparelho.

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• F9E1

Falha: Problema na drenagem.

Explicação: A água não está sendo drenada corretamente. Isso pode ocorrer se a mangueira de saída estiver instalada acima de 1,20 m ou obstruída. Verifique as informações de instalação, reposicione a mangueira na altura adequada e desobstrua se necessário.

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• F0E3

Falha: Superaquecimento na unidade de secagem.

Explicação: Ocorreu um superaquecimento no sistema de secagem. Verifique os conectores do sistema de secagem, o ventilador e o termostato. Pode ser necessário substituir o sensor NTC ou corrigir o fluxo de ar para garantir o resfriamento adequado.

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• F1E2

Falha: Superaquecimento na unidade de secagem.

Explicação: O sistema de secagem apresentou uma temperatura acima do normal. Verifique a ventilação, os sensores e o termostato do sistema de secagem. Se persistir, substitua o sensor de temperatura ou o ventilador, e garanta que o fluxo de ar esteja adequado.

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• F1E4

Falha: Superaquecimento na unidade de secagem.

Explicação: O sistema de secagem atingiu uma temperatura crítica. Verifique o sensor NTC, os conectores e a placa de controle. Se os sensores estiverem fora dos parâmetros, substitua-os e verifique a eficiência do ventilador.

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• F1E5

Falha: Superaquecimento na unidade de secagem.

Explicação: Ocorreu um superaquecimento no circuito de secagem. Verifique os sensores e os conectores do sistema de secagem. Certifique-se de que o ventilador está funcionando corretamente e substitua o sensor NTC se necessário.

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• F1E6

Falha: Superaquecimento na unidade de secagem.

Explicação: A unidade de secagem está operando fora dos parâmetros de temperatura aceitáveis. Verifique os sensores NTC e os conectores elétricos do sistema de secagem. Substitua os sensores ou a placa de controle, caso necessário.

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• F3E1

Falha: Placa do motor: tensão fora dos limites.

Explicação: A placa do motor está recebendo uma tensão inadequada. Verifique a fonte de energia, os conectores do motor e os cabos de alimentação. Caso persista, pode ser necessário substituir a placa do motor ou a placa de controle.

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• F3E2 / F3E3 / F3E5

Falha: Placa de controle: relé aberto / em curto.

Explicação: O relé da placa de controle apresentou um curto-circuito ou está aberto. Verifique a continuidade dos relés e a fiação da placa de controle. Caso identifique falhas, substitua a placa de controle.

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• F4E1 / F4E2 / F4E3

Falha: Placa de controle: ausência / frequência anormal do sinal.

Explicação: A placa de controle não está enviando o sinal correto para o sistema. Verifique os conectores, a fiação e a placa de controle. Substitua a placa se os sinais permanecerem fora dos parâmetros normais.

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• F4E4 / F4E6

Falha: Tensão incorreta.

Explicação: O sistema está operando com uma tensão inadequada. Verifique a fonte de alimentação e a rede elétrica do aparelho. Certifique-se de que a tensão fornecida está dentro dos limites especificados para o aparelho.

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• F5E1

Falha: Tensão incorreta.

Explicação: Ocorreu uma falha de tensão na alimentação do sistema. Verifique a fiação elétrica e a fonte de energia. Certifique-se de que a tensão fornecida está correta para o funcionamento do aparelho.

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• F5E2 / F5E3

Falha: Pressostato: desconectado / fora dos limites.

Explicação: O pressostato está desconectado ou fora dos parâmetros aceitáveis. Verifique os conectores do pressostato e a fiação. Caso o problema persista, substitua o pressostato ou a placa de controle.

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• F6E1

Falha: Pressostato: desconectado / fora dos limites.

Explicação: O pressostato não está funcionando corretamente. Verifique as conexões do pressostato e a placa de controle. Caso o pressostato esteja com defeito, substitua-o.

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• F6E2 / F6E3

Falha: Sensor NTC de lavagem: aberto / em curto.

Explicação: O sensor NTC de lavagem está com o circuito aberto ou em curto. Verifique a continuidade do sensor, os conectores e a placa de controle. Se o problema persistir, substitua o sensor NTC de lavagem.

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• F7E2

Falha: Sensor NTC de lavagem: aberto / em curto.

Explicação: O sensor NTC de lavagem apresentou falha. Verifique a resistência ôhmica do sensor e a continuidade da fiação. Substitua o sensor NTC ou a placa de controle, caso necessário.

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• F7E4

Falha: Sensor NTC de secagem: aberto / em curto.

Explicação: O sensor NTC de secagem está com defeito, com o circuito aberto ou em curto. Verifique a continuidade do sensor, os conectores e a fiação. Caso o problema continue, substitua o sensor NTC de secagem.

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• F7E5

Falha: Motor: fase desconectada.

Explicação: O motor está operando com uma fase desconectada, o que pode causar mau funcionamento. Verifique a fiação do motor, especialmente as conexões de fase. Certifique-se de que todos os cabos estão devidamente conectados e que não há problemas de continuidade. Caso necessário, substitua o motor ou a fiação.

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• F7E8

Falha: Motor: superaquecimento.

Explicação: O motor atingiu uma temperatura acima do permitido. Verifique a ventilação ao redor do motor, a limpeza do sistema e possíveis obstruções que possam estar bloqueando o fluxo de ar. Certifique-se de que o motor está livre de fiapos e outros materiais que possam causar sobrecarga. Se o superaquecimento persistir, substitua o motor.

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• F7E9

Falha: Motor: travado.

Explicação: O motor está travado, impossibilitando o movimento do cesto. Verifique se o rotor do motor está preso mecanicamente, inspecione os rolamentos e certifique-se de que não há obstruções impedindo o giro. Se o problema continuar, pode ser necessário substituir o motor ou realizar reparos nos componentes mecânicos.

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• F8E3

Falha: Transbordamento.

Explicação: O nível de água excedeu o limite permitido, indicando um possível transbordamento. Verifique a válvula de entrada de água para garantir que não esteja deixando passar água mesmo sem estar energizada. Também verifique o pressostato, que pode não estar detectando corretamente o nível de água. Se necessário, substitua a válvula de entrada ou o pressostato.