Está sofrendo por falta de cliente
No artigo de hoje será sobre se você está sofrendo por falta de cliente.
Toda empresa para crescer e prosperar precisa de um ponto chave principal: o cliente.
Entretanto, alguns donos de negócios têm a falsa ideia de que todos os clientes de sua agenda são iguais.
Pois, te digo, agora, que não são!
Além disso, é muito importante que você saiba identificar as diferenças, principalmente, se está sofrendo por falta de cliente.
Isso porque, existem os clientes FRIOS e os clientes QUENTES.
Os clientes frios são aqueles que chegaram até você e sua empresa através de anúncios, cartazes ou panfletos.
Ou seja, são clientes captados porque você pagou pelo meio de comunicação de propagada para chegar até ele.
Com esse tipo de abordagem sua empresa não sofre por falta de cliente.
Uma vez que é um cliente que não conhece a logística do seu trabalho, portanto não confia tanto assim em sua empresa.
São, em geral, clientes desconfiados, que imagina que será engano, ou que o serviço não será prestado corretamente.
Muitos desses clientes já foram enganados por outros técnicos, ou seja, você precisa ganhar a confiança deles.
Entretanto, os clientes QUENTES são aqueles indicados por outras pessoas ou são clientes que só fazem serviços com a sua empresa.
Eles já confiam no seu trabalho, principalmente, os que vêm por indicação de um familiar ou amigo que eles confiam.
São para esses clientes que você deve ter todo seu entusiasmo, todo o gás da sua empresa, merecem um brinde ou um desconto, exemplo.
Pois, sabe que eles fecharam contrato, independentemente, do preço que cobrar, porque eles sabem que valerá a pena.
Muitos técnicos que estão sofrendo por falta de cliente acham que como esses clientes já são antigos não precisam de atenção.
Focam nos clientes FRIOS, deixando o serviço dos clientes QUENTES para depois.
Esse tipo de atitude faz você perder a credibilidade dos clientes quentes, e às vezes, nem fecha negócio com os clientes frios.
Fique atento quanto a isso, veja quem são seus clientes quente e quais são os clientes frios.
Esse tipo de atitude faz seu empreendimento crescer cada vez mais.
Essa foi a dica de hoje, espero que gostem.
Até a próxima!
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