Entendendo os Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000
Se você está enfrentando problemas com sua lava e seca Samsung dos modelos WD11T, WD12T, WD14T, WD13T ou WD7000, entender os códigos de erro exibidos pode ser o primeiro passo para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Neste artigo, vamos detalhar os principais códigos de erro dessas máquinas e o que cada um significa, além de oferecer dicas práticas de como corrigir os defeitos e voltar a utilizar o aparelho com confiança. Continue lendo e descubra como diagnosticar e solucionar os problemas mais comuns!
Código de erro: 1C
Falha: Problema no sensor de nível de água (pressostato).
Explicação: O erro ocorre quando o sensor de nível de água ou seus componentes apresentam falhas, impedindo a máquina de medir corretamente o volume de água. Possíveis causas incluem:
- Dano na mangueira do sensor de nível, como furos ou cortes.
- Obstrução na mangueira causada por sujeira ou materiais estranhos.
- Mangueira do sensor dobrada ou conectada incorretamente.
- Sensor de nível desconectado, com defeito ou falha interna na solda.
- Problema na placa principal (PBA), afetando o funcionamento do sensor.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial:
- Desligue a máquina da energia elétrica para evitar acidentes.
- Localize o sensor de nível de água (pressostato) e a mangueira conectada a ele.
2-Inspeção da mangueira do sensor de nível:
- Verifique se há danos visíveis, como furos, cortes ou desgaste na mangueira.
- Examine o interior da mangueira para identificar obstruções por sujeira, sabão ou outros materiais.
- Garanta que a mangueira esteja conectada firmemente ao pressostato e ao ponto de entrada na cuba.
3-Correções na mangueira:
- Caso a mangueira esteja danificada, substitua-a por uma nova com as mesmas especificações.
- Se encontrar obstruções, remova a mangueira e limpe-a com água morna e ar comprimido, se necessário, para desobstruir completamente.
- Certifique-se de que a mangueira esteja posicionada corretamente, sem dobras ou torções.
4-Verificação do sensor de nível (pressostato):
- Verifique se o sensor está bem conectado aos fios e à mangueira.
- Utilize um multímetro para testar a continuidade elétrica e verificar se o sensor responde corretamente à pressão da água.
- Caso o sensor esteja com falhas, substitua-o por um modelo compatível.
5-Revisão da placa principal (PBA):
- Se o sensor e a mangueira estiverem em bom estado, verifique a placa principal.
- Inspecione as conexões da placa e os componentes associados ao sensor de nível.
- Substitua a placa principal caso seja identificada uma falha nos circuitos relacionados ao pressostato.
6-Teste final:
- Após realizar os reparos ou substituições, ligue a máquina e execute um ciclo de teste para verificar se o sensor de nível de água está funcionando corretamente, vamos descobrir mais Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000?
Código de erro: 3C
Falha: Problema no motor ou no sensor de velocidade Hall.
Explicação: Este erro é causado por falhas no motor de lavagem, no sensor Hall ou em conexões e componentes associados. Ele ocorre devido a restrições no movimento do motor ou sinais operacionais incorretos do sensor Hall. Possíveis causas incluem:
- Falha no motor de lavagem.
- Falha no sensor Hall do motor.
- Conexões incorretas do conector do motor ou do sensor Hall.
- Rotor ou estator do motor de lavagem com defeito.
- Bobinas internas do motor danificadas (curto-circuito ou rompidas).
- Sobrecarga no motor devido ao excesso de roupas.
- Presença de materiais estranhos no motor ou no ímã do rotor (ex.: parafusos ou objetos).
- Terminal do conector da PBA (placa principal) desconectado.
- Falha no circuito de controle da PBA.
Solução detalhada:
1-Inspeção inicial:
- Desligue a máquina e desconecte-a da energia elétrica para garantir segurança.
- Verifique visualmente o motor, o sensor Hall e as conexões.
2-Teste do motor:
- Desconecte o terminal do motor e meça a resistência entre dois dos três terminais do motor.
- A resistência deve estar entre 8.0~9.5Ω a 25°C.
- Se a resistência estiver fora desse intervalo, substitua o motor.
3-Verificação do sensor Hall:
- Verifique as conexões do terminal do sensor Hall para garantir que estejam firmes e sem danos.
- Teste a resistência do sensor Hall na PBA (entre os pinos CNP901 2-4 e 3-4). A resistência deve ser aproximadamente 2.8kΩ.
- Meça a tensão de alimentação do sensor Hall (entre o pino CNP901 1-4). Deve ser 5Vdc.
- Substitua o sensor Hall se houver falhas na resistência ou na tensão.
4-Verificação do motor e do estator:
- Inspecione o rotor e o estator do motor para verificar se há danos visíveis.
- Verifique se o estator está bem encaixado e sem sinais de desgaste excessivo ou deslocamento.
- Remova qualquer material estranho ou obstrução presente no motor.
5-Revisão da PBA (placa principal):
- Verifique as conexões da PBA e os terminais de contato para garantir que estejam estáveis.
- Teste a resistência do inversor da PBA (entre os pinos CNP902 1-2, 1-3 e 2-3). A resistência deve ser aproximadamente 25MΩ.
- Caso o circuito de controle da PBA apresente falhas, substitua a PBA.
6-Teste de sobrecarga:
- Verifique se a máquina está sobrecarregada com roupas. Remova parte da carga e teste novamente.
- Execute um ciclo vazio para confirmar se o problema persiste.
7-Teste final:
- Após realizar as correções necessárias, conecte a máquina novamente e teste sua operação para confirmar que o erro foi resolvido, a seguir mais Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Códigos de erro: 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
Explicação: Esses erros indicam falhas relacionadas ao motor de lavagem, ao sensor Hall ou a conexões elétricas. Possíveis causas incluem:
- Sobrecarga no motor devido ao excesso de roupas.
- Conexões incorretas ou ausentes do motor de lavagem/sensor Hall.
- Defeito no rotor ou estator do motor.
- Falha na PBA (placa principal) ou nos seus circuitos de controle.
Outras causas gerais:
- Motor de lavagem com defeito.
- Falha no sensor Hall.
- Conexões elétricas do motor ou do sensor Hall soltas ou danificadas.
- Deslocamento ou dano no estator do motor.
- Presença de materiais estranhos no motor, causando desconexões ou obstruções nas bobinas.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial:
- Desligue a máquina e desconecte-a da energia elétrica.
- Localize o motor de lavagem, o sensor Hall e os conectores associados para uma inspeção visual.
2-Teste do motor de lavagem:
- Verifique as conexões dos terminais de energia do motor para garantir que estão corretamente encaixados e sem danos.
- Meça a resistência entre os pinos 1-3 e 1-2 no motor. A resistência deve ser aproximadamente 25MΩ.
- Se a resistência estiver fora desse intervalo, substitua o motor.
3-Teste do sensor Hall:
- Inspecione as conexões do sensor Hall.
- Verifique a resistência do sensor Hall e sua alimentação:
- Resistência entre os pinos do conector (dependendo do modelo) deve ser 2.0~6.12Ω.
- A tensão de alimentação deve estar em 5Vdc.
- Caso falhas sejam identificadas, substitua o sensor Hall.
4-Sobrecarga no motor:
- Certifique-se de que a máquina não está sobrecarregada com roupas. Remova parte da carga e execute um ciclo vazio para testar o funcionamento.
5-Inspeção do rotor e do estator do motor:
- Verifique o rotor e o estator para identificar deslocamentos, danos ou desgaste excessivo.
- Caso o estator esteja desalinhado ou danificado, realinhe-o ou substitua-o.
- Remova quaisquer materiais estranhos, como parafusos soltos ou outros objetos.
6-Verificação da PBA:
- Inspecione os terminais da PBA, especialmente o conector do inversor.
- Meça a resistência do circuito de controle da PBA (entre os pinos relevantes) e confirme que está aproximadamente 25MΩ.
- Se falhas forem identificadas, substitua a PBA.
7-Teste final:
- Após as correções necessárias, reconecte a máquina e realize um ciclo de teste.
- Monitore o comportamento da máquina e confirme que os códigos de erro não reaparecem.
Código de erro: 4C
Falha: Problema no abastecimento de água ou válvula de entrada de água.
Explicação: Este erro ocorre quando há uma falha no sistema de abastecimento de água, impedindo que a máquina funcione corretamente. Isso pode ser causado por obstruções na válvula de entrada, falhas elétricas ou mau funcionamento de componentes associados. As possíveis causas incluem:
- Presença de materiais estranhos no filtro da válvula de entrada de água.
- Terminal da válvula de entrada desconectado ou com fio rompido.
- Conexões incorretas entre os conectores de água morna e enxágue.
- Mangueira transparente dobrada ou rasgada.
- Resistência fora do intervalo ideal nos solenóides da válvula de entrada.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial:
- Desligue a máquina da energia elétrica e feche o registro de entrada de água.
- Inspecione visualmente a válvula de entrada de água, os conectores e a mangueira transparente.
2-Inspeção da válvula de entrada de água:
- Remova a válvula de entrada de água e verifique o filtro para identificar a presença de sujeira ou materiais estranhos.
- Se o filtro estiver obstruído, limpe-o com água morna e uma escova macia.
- Identifique o tipo de válvula pela cor da bobina:
-
-
- Amarela: Válvula AC.
- Branca: Válvula DC.
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3-Teste da resistência nos solenóides da válvula:
- Use um multímetro para medir a resistência entre os dois terminais de cada solenóide:
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- Válvula AC válvula amarela: A resistência deve estar entre 3.6kΩ e 4.4kΩ.
- Válvula DC válvula branca: A resistência deve estar entre 15.57kΩ e 19.03kΩ.
- Obs: Se os valores estiverem fora do intervalo, substitua a válvula de entrada de água.
-
4-Verificação dos terminais da válvula:
- Inspecione os terminais da válvula de entrada para garantir que estejam conectados corretamente e sem danos.
- Verifique se os fios estão em boas condições e sem sinais de corrosão ou desgaste.
- Substitua ou repare os fios em caso de rompimentos ou mau contato.
5-Conexões dos conectores de água morna e enxágue:
- Certifique-se de que os conectores estão corretamente posicionados, sem inversões.
- Corrija qualquer conexão errada e garanta o encaixe firme.
6-Mangueira transparente:
- Verifique se a mangueira transparente está dobrada, torcida ou rasgada.
- Reposicione a mangueira para evitar dobras ou substitua-a caso esteja danificada.
7-Teste final:
- Reconecte a válvula de entrada e ligue o registro de água.
- Energize a máquina e execute um ciclo de teste para verificar o funcionamento correto do sistema de abastecimento de água.
Observação adicional: Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000
Sempre utilize ferramentas adequadas e siga as especificações do fabricante para garantir a precisão nas medições e na manutenção. Se o problema persistir, pode ser necessário inspecionar a placa de controle (PCB) ou buscar assistência técnica especializada.
Código de erro 4C2
Falha: Problema no abastecimento de água devido a temperatura ou conexão incorreta das mangueiras.
Explicação: Este erro indica que o sistema de abastecimento de água da máquina detectou uma anomalia relacionada à temperatura da água ou ao volume fornecido durante o ciclo de secagem. Possíveis causas incluem:
- Conexões invertidas entre as mangueiras de água fria e quente.
- Temperatura da água acima de 70°C durante o ciclo de secagem.
- Temperatura da água superior a 50°C nos ciclos delicados, como Lã ou Lingerie.
- Volume de água insuficiente (0.3~0.4 L) fornecido durante o primeiro minuto do ciclo de secagem.
Solução detalhada:
1-Verificação das mangueiras de entrada de água:
- Desligue a máquina da energia elétrica e feche os registros de água.
- Verifique se as mangueiras de água fria e quente estão conectadas às entradas corretas na parte traseira da máquina.
- Caso estejam invertidas, reconecte-as corretamente.
2-Inspeção da temperatura da água:
- Meça a temperatura da água fornecida à máquina:
- Durante o ciclo de secagem, a temperatura não deve exceder 70°C.
- Nos ciclos delicados (Lã ou Lingerie), a temperatura não deve ultrapassar 50°C.
- Se a temperatura estiver alta, ajuste o termostato do aquecedor ou entre em contato com o fornecedor de água quente para corrigir o problema.
3-Verificação do fluxo de água durante o ciclo de secagem:
- Observe o volume de água fornecido no primeiro minuto do ciclo de secagem: deve estar entre 0.3~0.4 L.
- Caso o volume seja insuficiente:
- Verifique o filtro da válvula de entrada de água para identificar obstruções.
- Limpe o filtro com água morna e uma escova macia.
- Certifique-se de que a pressão da água está dentro do recomendado pelo fabricante.
4-Inspeção da válvula de entrada de água:
- Meça a resistência nos terminais da válvula (AC ou DC) para garantir que está funcionando corretamente (veja as especificações do fabricante para os valores corretos).
- Substitua a válvula de entrada, se necessário.
5-Teste final:
- Após realizar as correções, conecte a máquina novamente à energia elétrica e ao abastecimento de água.
- Execute um ciclo de teste, incluindo os ciclos delicados e de secagem, para garantir que o problema foi resolvido.
Seguir essas etapas detalhadas ajudará a corrigir os problemas associados ao código de erro 4C2, garantindo o abastecimento correto de água e a operação adequada da máquina.
Código de erro 5C
Falha: Problema no sistema de drenagem, ou Bomba
Explicação: Este erro ocorre quando a máquina detecta dificuldades na drenagem da água devido a falhas no sistema, como obstruções, problemas no motor da bomba ou conexões incorretas. Possíveis causas incluem:
- Hélice do motor da bomba de drenagem danificada.
- Tensão incorreta fornecida aos componentes.
- Mangueira de drenagem obstruída por materiais estranhos (ex.: algodão, moedas, grampos).
- Componentes internos da bomba bloqueados ou congelados (especialmente no inverno).
- Conexão elétrica deficiente entre a bomba e a PCB.
- Resistência da bomba fora do intervalo ideal (170.1~243.3Ω).
- Defeito na bomba de drenagem ou na (PCB) Placa principal.
Solução detalhada:
1-Inspeção inicial:
- Desligue a máquina da energia elétrica e remova a água do tambor manualmente, se necessário.
- Localize a bomba de drenagem e a mangueira para inspecionar possíveis obstruções.
2-Verificação da mangueira de drenagem:
- Verifique se a mangueira está dobrada, torcida ou obstruída.
- Remova a mangueira e inspecione o interior para identificar materiais estranhos, como algodão, cabelos ou moedas.
- Limpe a mangueira com água corrente e reposicione-a corretamente.
3-Inspeção da bomba de drenagem:
- Retire a bomba de drenagem e inspecione o compartimento interno para materiais estranhos.
- Verifique a hélice do motor para garantir que ela gire livremente e não esteja danificada.
- Caso a hélice esteja presa por objetos ou congelada, remova os bloqueios e descongele o componente.
4-Teste da resistência da bomba:
- Use um multímetro para medir a resistência nos terminais da bomba de drenagem.
- A resistência deve estar entre 170.1~243.3Ω.
- Se a resistência estiver fora desse intervalo, substitua a bomba de drenagem.
5-Inspeção das conexões elétricas:
- Verifique os conectores da bomba de drenagem e da PCB principal.
- Certifique-se de que os conectores estão firmemente encaixados e sem sinais de corrosão ou desgaste.
- Substitua ou repare os fios e conectores danificados.
6-Verificação da PCB principal:
- Inspecione os terminais da PCB e meça a tensão fornecida à bomba de drenagem.
- Caso a tensão esteja incorreta ou a PCB apresente falhas, substitua a PCB.
7-Teste final:
- Reconecte todos os componentes e ligue a máquina.
- Execute um ciclo de teste com água para garantir que a drenagem está funcionando corretamente.
Seguir essas etapas detalhadas ajudará a resolver o erro 5C, garantindo o funcionamento adequado do sistema de drenagem da máquina, a seguir mais Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Códigos de erro: 9C1, 9C2
Falha: Problema no fornecimento de energia ou na placa principal (PBA).
Explicação: Esses erros indicam irregularidades na alimentação elétrica da máquina de lavar. Eles podem ser causados por flutuações na tensão fornecida, problemas na tomada ou falhas na PBA. Possíveis causas incluem:
- Tensão insuficiente ou excessiva fornecida à máquina.
- Queda momentânea de tensão devido ao uso de um cabo de extensão ou receptáculo de má qualidade.
- Conexões elétricas instáveis ou soltas.
- Defeito na PBA principal (raramente).
Solução detalhada:
1-Verificação da alimentação elétrica:
- Certifique-se de que a máquina está conectada diretamente a uma tomada de parede e não a um cabo de extensão ou adaptador.
- Verifique a tensão da rede elétrica com um multímetro durante a operação, especialmente em ciclos de alta carga, como fervura (Boil) ou secagem (Dry):
- A tensão deve estar dentro da faixa especificada pelo fabricante (geralmente 220V ou 110V ± 10%).
- Se a tensão estiver fora dessa faixa, entre em contato com um eletricista ou a concessionária de energia.
2-Inspeção da tomada elétrica:
- Verifique se a tomada está em boas condições, sem sinais de desgaste, superaquecimento ou folga.
- Certifique-se de que a fiação interna está conectada corretamente.
3-Verificação das conexões internas:
- Desligue a máquina da energia elétrica e abra o painel para inspecionar as conexões internas.
- Certifique-se de que todos os conectores estão firmemente encaixados e que não há fios soltos ou danificados.
4-Teste da PBA principal:
- Com a máquina em operação, meça a tensão nos terminais de entrada da PBA.
- Caso a tensão de entrada esteja correta, mas a máquina continue apresentando erros, a PBA pode estar defeituosa.
- Substitua a PBA caso sejam identificados sinais de sobreaquecimento, componentes danificados ou falhas nos testes de continuidade.
5-Observação sobre quedas de tensão momentâneas:
- Se um cabo de extensão for usado, ele pode causar quedas momentâneas de tensão de até 10V quando a máquina está sob carga pesada.
- Conecte a máquina diretamente a uma tomada para evitar esses problemas.
6-Teste final:
- Após as verificações e possíveis correções, ligue a máquina e monitore o funcionamento durante um ciclo completo.
- Verifique se os códigos de erro 9C1 ou 9C2 reaparecem.
Seguir essas etapas garantirá a resolução das falhas de alimentação elétrica e, se necessário, a substituição ou reparo da PBA.
Código de erro: AC
Falha: Problema na comunicação entre a PBA principal e a sub PBA.
Explicação: Este erro ocorre quando não há sinal detectado entre a PBA principal e a sub PBA devido a falhas na comunicação. As possíveis causas incluem:
- Conexões incorretas ou soltas entre a PBA principal e a sub PBA.
- Problemas de solda na sub PBA, como falhas ou pontos de solda danificados.
- Defeito na sub PBA ou na PBA principal.
Solução detalhada:
1-Inspeção inicial das conexões:
- Desligue a máquina da energia elétrica para garantir a segurança.
- Verifique visualmente as conexões entre a PBA principal e a sub PBA (geralmente localizada no painel de controle).
- Certifique-se de que os conectores estão firmemente encaixados e sem sinais de desgaste, corrosão ou danos físicos.
2-Reajuste dos conectores:
- Desconecte os cabos das PBAs e reconecte-os para garantir um encaixe adequado.
- Use spray limpa-contato elétrico para melhorar a conexão, se necessário.
3-Verificação da sub PBA:
- Remova o painel onde a sub PBA está localizada para inspeção detalhada.
- Examine cuidadosamente os pontos de solda na sub PBA, procurando por rachaduras, soldas frias ou componentes soltos.
- Caso sejam encontrados problemas, reforce as soldas utilizando um ferro de solda adequado.
4-Teste de continuidade:
- Use um multímetro para verificar a continuidade nos fios e conectores entre a PBA principal e a sub PBA.
- Substitua os cabos que apresentarem falhas ou interrupções.
5-Substituição de componentes defeituosos:
- Se a sub PBA ou a PBA principal estiverem com defeito e a reparação não for possível, substitua a unidade defeituosa por uma nova compatível.
6-Teste final:
- Reconecte todos os componentes e energize a máquina.
- Execute um ciclo de teste para verificar se o erro foi resolvido e se a comunicação entre as PBAs está funcionando corretamente.
Essa abordagem detalhada ajudará a identificar e corrigir problemas relacionados à comunicação entre a PBA principal e a sub PBA.
Código de erro: AC2
Falha: Problema na comunicação da placa de I/O (entrada/saída).
Explicação: Esse erro indica uma falha na comunicação entre a placa de I/O (Input/Output Board) e os outros componentes da máquina. Isso pode ocorrer devido a falhas nos cabos de conexão, conectores mal encaixados ou defeitos na própria placa de I/O.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial:
- Desligue a máquina da energia elétrica para evitar acidentes.
- Localize a placa de I/O e os cabos conectados a ela.
2-Inspeção dos conectores e cabos:
- Certifique-se de que todos os conectores entre a placa de I/O e as outras placas (como a PBA principal) estão firmemente encaixados.
- Verifique os cabos para identificar sinais de desgaste, cortes ou danos físicos.
- Substitua qualquer cabo danificado ou conector que esteja solto.
3-Reajuste e limpeza das conexões:
- Desconecte e reconecte os cabos para garantir um encaixe firme.
- Use um spray limpa-contato elétrico para remover sujeira ou oxidação que possam interferir na comunicação.
4-Teste da continuidade elétrica:
- Use um multímetro para verificar a continuidade dos fios entre a placa de I/O e os demais componentes.
- Caso algum fio esteja interrompido, substitua o cabo.
5-Inspeção da placa de I/O:
- Examine a placa de I/O para identificar possíveis falhas, como componentes queimados, rachaduras ou soldas frias.
- Caso sejam encontrados problemas na placa, tente reparar os pontos de solda ou substitua a placa, se necessário.
6-Teste da comunicação:
- Após realizar as correções, reconecte a máquina à energia elétrica e execute um ciclo de teste.
- Observe se o erro AC2 reaparece.
7-Substituição de componentes:
- Se o erro persistir mesmo após os reparos, pode ser necessário substituir a placa de I/O ou a PBA principal. Certifique-se de usar peças compatíveis e siga as orientações do fabricante.
Essa abordagem ajuda a diagnosticar e corrigir falhas relacionadas à comunicação da placa de I/O, garantindo o funcionamento adequado da máquina.
Código de erro: AC3
Falha: Problema na comunicação entre o módulo DR (Drive Module) e a PBA principal.
Explicação: Este erro ocorre quando os sinais entre o módulo DR e a PBA principal não são detectados, indicando uma falha de comunicação. Possíveis causas incluem:
- Conexões incorretas ou soltas entre o módulo DR e a PBA principal.
- Problemas de solda no módulo DR, como soldas frias ou danificadas.
- Defeito no módulo DR ou na PBA principal.
Solução detalhada:
1-Inspeção inicial das conexões:
- Desligue a máquina da energia elétrica para evitar acidentes.
- Localize o módulo DR e a PBA principal.
- Inspecione visualmente os cabos e conectores que ligam o módulo DR à PBA principal.
2-Verificação das conexões:
- Certifique-se de que todos os conectores estão corretamente encaixados e sem sinais de desgaste, corrosão ou mau contato.
- Desconecte e reconecte os cabos para garantir um encaixe adequado.
3-Limpeza das conexões:
- Use um spray limpa-contato elétrico para remover sujeira ou oxidação dos conectores, melhorando a condutividade elétrica.
4-Inspeção do módulo DR:
- Remova o módulo DR da máquina para uma análise detalhada.
- Examine os pontos de solda do módulo em busca de falhas, rachaduras ou componentes soltos.
- Se forem identificadas soldas frias ou danificadas, corrija utilizando um ferro de solda adequado.
5-Teste de continuidade elétrica:
- Utilize um multímetro para verificar a continuidade dos cabos que conectam o módulo DR à PBA principal.
- Substitua os cabos que apresentarem interrupções ou falhas de condução.
6-Substituição de componentes:
- Se o módulo DR apresentar defeito irreparável, substitua-o por um novo compatível com a máquina.
- Caso o problema esteja na PBA principal, proceda com sua substituição.
7-Teste final:
- Reconecte o módulo DR e a PBA principal, e ligue a máquina.
- Execute um ciclo de teste para verificar se a comunicação foi restabelecida e o erro resolvido.
Seguir essas etapas detalhadas permitirá corrigir os problemas relacionados à comunicação entre o módulo DR e a PBA principal, restaurando o funcionamento adequado da máquina.
Código de erro: AC4
Falha: Problema na comunicação entre o módulo Wi-Fi e a PBA principal.
Explicação: Esse erro ocorre quando os sinais de comunicação entre o módulo Wi-Fi e a PBA principal não são detectados. As possíveis causas incluem:
- Conexões soltas ou incorretas entre o módulo Wi-Fi e a PBA principal.
- Problemas de solda no módulo Wi-Fi, como soldas frias ou danificadas.
- Defeito no módulo Wi-Fi ou na PBA principal.
Solução detalhada:
1-Inspeção inicial das conexões:
- Desligue a máquina da energia elétrica para evitar acidentes.
- Localize o módulo Wi-Fi e os cabos que o conectam à PBA principal.
- Inspecione visualmente os cabos e conectores em busca de sinais de danos ou desconexão.
2-Verificação das conexões:
- Certifique-se de que os conectores entre o módulo Wi-Fi e a PBA principal estão firmemente encaixados.
- Desconecte e reconecte os cabos para garantir um encaixe seguro.
3-Limpeza das conexões:
- Use um spray limpa-contato elétrico para limpar os conectores, removendo sujeira ou oxidação que possa interferir na comunicação.
4-Inspeção do módulo Wi-Fi:
- Remova o módulo Wi-Fi da máquina para uma inspeção detalhada.
- Examine a placa do módulo em busca de falhas de solda, como rachaduras, soldas frias ou componentes soltos.
- Caso identifique problemas, corrija os pontos de solda com um ferro de solda adequado.
5-Teste de continuidade elétrica:
- Utilize um multímetro para verificar a continuidade dos cabos que conectam o módulo Wi-Fi à PBA principal.
- Substitua os cabos que apresentarem interrupções ou danos.
6-Substituição de componentes:
- Caso o módulo Wi-Fi esteja danificado e irreparável, substitua-o por um novo compatível com a máquina.
- Se a falha for identificada na PBA principal, proceda com sua substituição.
7-Teste final:
- Reconecte o módulo Wi-Fi e a PBA principal, e energize a máquina.
- Teste a funcionalidade Wi-Fi e observe se o erro AC4 desaparece.
Seguir essas etapas detalhadas garantirá a identificação e correção do problema de comunicação entre o módulo Wi-Fi e a PBA principal, restabelecendo o funcionamento adequado da máquina, a seguir mais Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: AC5
Falha: Problema na comunicação entre o módulo LCD e a PBA principal.
Explicação: Esse erro ocorre quando os sinais de comunicação entre o módulo LCD (painel de exibição) e a PBA principal não são detectados. As possíveis causas incluem:
- Conexões soltas ou incorretas entre o módulo LCD e a PBA principal.
- Problemas de solda no módulo LCD, como soldas frias ou danificadas.
- Defeito no módulo LCD ou na PBA principal.
Solução detalhada:
1-Inspeção inicial das conexões:
- Desligue a máquina da energia elétrica para evitar acidentes.
- Localize o módulo LCD e os cabos conectados à PBA principal.
- Inspecione visualmente os conectores e cabos, verificando sinais de danos, corrosão ou desconexão.
2-Verificação das conexões:
- Certifique-se de que todos os conectores entre o módulo LCD e a PBA principal estão firmemente encaixados.
- Desconecte e reconecte os cabos para garantir um encaixe seguro.
3-Limpeza das conexões:
- Use um spray limpa-contato elétrico para limpar os conectores e remover sujeira ou oxidação que possam interferir na comunicação.
4-Inspeção do módulo LCD:
- Remova o módulo LCD da máquina para uma inspeção mais detalhada.
- Examine a placa do módulo LCD para identificar possíveis falhas de solda, como rachaduras, soldas frias ou componentes soltos.
- Caso identifique problemas, corrija os pontos de solda utilizando um ferro de solda adequado.
5-Teste de continuidade elétrica:
- Utilize um multímetro para verificar a continuidade dos cabos que conectam o módulo LCD à PBA principal.
- Substitua cabos que apresentem falhas ou interrupções.
6-Substituição de componentes:
- Se o módulo LCD estiver danificado e não puder ser reparado, substitua-o por um novo compatível com a máquina.
- Caso o problema esteja na PBA principal, substitua-a por uma peça original ou compatível.
7-Teste final:
- Após realizar os reparos ou substituições, reconecte o módulo LCD e a PBA principal.
- Energize a máquina e execute um ciclo de teste, verificando se o erro AC5 foi resolvido.
Essa abordagem detalhada garante a identificação e correção de problemas erro AC5 lava e seca samsung na comunicação entre o módulo LCD e a PBA principal, restaurando o funcionamento adequado do painel de exibição da máquina.
Código de erro: AC6
Falha: Problema na comunicação entre a PBA do Inversor e a PBA principal.
Explicação: Este erro ocorre quando não há sinais de comunicação entre a PBA do Inversor (Inverter PBA) e a PBA principal. As possíveis causas incluem:
- Conexões soltas ou incorretas entre a PBA do Inversor e a PBA principal.
- Problemas de solda na PBA do Inversor, como soldas frias ou danificadas.
- Defeito na PBA do Inversor ou na PBA principal.
Solução detalhada:
1-Inspeção inicial das conexões:
- Desligue a máquina da energia elétrica para evitar acidentes.
- Localize a PBA do Inversor e os cabos conectados à PBA principal.
- Inspecione visualmente as conexões para identificar possíveis danos, desconexões ou sinais de corrosão.
2-Verificação das conexões:
- Certifique-se de que os conectores entre a PBA do Inversor e a PBA principal estão firmemente conectados.
- Desconecte e reconecte os cabos para garantir um encaixe seguro.
3Limpeza das conexões:
- Utilize um spray limpa-contato elétrico para limpar os conectores e remover sujeira ou oxidação que possam interferir na comunicação.
Inspeção da PBA do Inversor:
- Remova a PBA do Inversor da máquina para uma análise detalhada.
- Examine os pontos de solda da PBA para identificar rachaduras, soldas frias ou componentes soltos.
- Caso sejam encontrados problemas, corrija utilizando um ferro de solda adequado.
Teste de continuidade elétrica:
- Use um multímetro para verificar a continuidade elétrica nos cabos que conectam a PBA do Inversor à PBA principal.
- Substitua cabos que apresentarem interrupções ou falhas de condução.
Substituição de componentes:
- Se a PBA do Inversor estiver danificada e irreparável, substitua-a por uma nova compatível.
- Caso a falha esteja na PBA principal, proceda com sua substituição.
5-Teste final:
- Reconecte a PBA do Inversor e a PBA principal, e energize a máquina.
- Execute um ciclo de teste completo para verificar se o erro AC6 foi resolvido.
Essa abordagem detalhada ajudará a identificar e corrigir problemas de comunicação entre a PBA do Inversor e a PBA principal, garantindo o funcionamento adequado do sistema. Seguimos em frente para saber mais sobre Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: BC2
Falha: Problema nos botões ou no painel de controle.
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre quando há falhas nos botões do painel de controle, como botões pressionados continuamente ou deformações no painel que impedem o funcionamento correto. As possíveis causas incluem:
- O botão de Power é pressionado continuamente por mais de 12 segundos.
- Outros botões são pressionados continuamente por mais de 30 segundos.
- Botões ou painel deformados, impedindo o retorno adequado do botão.
- Deformação de partes internas devido a problemas de montagem ou uso excessivo de força nos parafusos de fixação da sub PBA.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial do painel:
- Desligue a máquina da energia elétrica para evitar acidentes.
- Inspecione o painel de controle visualmente para verificar se há botões deformados, travados ou pressionados de forma irregular.
2-Teste dos botões:
- Pressione cada botão individualmente para verificar se eles retornam corretamente à posição original.
- Caso identifique algum botão travado ou com resposta irregular, remova o painel para inspecionar internamente.
3-Inspeção do controle interno:
- Verifique o contato entre os botões do painel de controle e seu interruptor de tato correspondente.
– Deve haver uma lacuna ( espaço) entre um botão do painel de controle e seu microinterruptor correspondente. Caso contrário, ocorre um erro após aprox. 30 segundos. - Desmonte o painel de controle com cuidado e inspecione os componentes internos, como as partes plásticas e a sub PBA.
- Verifique se há parafusos apertados em excesso que possam estar deformando o painel ou os botões.
- Afrouxe os parafusos que estiverem causando pressão excessiva.
4-Correção de deformações:
- Caso identifique deformações nas partes plásticas internas, tente ajustá-las para permitir o funcionamento correto dos botões.
- Substitua peças plásticas que estejam danificadas ou deformadas permanentemente.
5-Teste de funcionamento do painel:
- Reconecte a sub PBA e teste os botões manualmente para verificar se o problema foi resolvido antes de remontar o painel completamente.
6-Teste final:
- Reinstale o painel e ligue a máquina.
- Execute um ciclo de teste para verificar se o erro BC2 foi resolvido e se todos os botões estão operando corretamente.
Seguindo essas etapas detalhadas, é possível corrigir problemas relacionados ao painel de controle, garantindo o funcionamento adequado da máquina dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: DC, DC1, DC2
Falha: Problema no sistema de trava ou sensor da porta.
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre quando a máquina detecta falhas na trava ou no funcionamento da porta. As possíveis causas incluem:
- Deformação no gancho da porta, impedindo o contato adequado do interruptor.
- Porta forçada ou puxada durante a operação.
- Porta não é destravada após o comando de abertura.
- Diferença de pressão durante o ciclo de lavagem com alta temperatura (ex.: Boil Wash), empurrando a porta para fora.
- Porta não é travada corretamente após o comando de fechamento.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial da porta:
- Inspecione visualmente a porta e o gancho para verificar deformações ou danos.
- Certifique-se de que a porta esteja alinhada corretamente com a trava.
2-Teste do sistema de trava:
- Desligue a máquina da energia elétrica antes de realizar qualquer manutenção.
- Verifique a trava da porta para garantir que ela não está bloqueada por sujeira ou resíduos.
- Limpe a área ao redor da trava com um pano úmido para remover obstruções.
3-Inspeção do gancho da porta:
- Verifique se o gancho está deformado ou solto.
- Se o gancho estiver danificado, substitua-o por uma peça compatível.
4-Verificação do sensor da porta:
- Teste o sensor de contato da porta utilizando um multímetro para garantir que está funcionando corretamente.
- Caso o sensor esteja com defeito, substitua-o.
5-Verificação de pressão interna:
- Durante ciclos de alta temperatura, como Boil Wash, certifique-se de que o sistema de ventilação da máquina está funcionando corretamente para evitar a formação de pressão interna.
- Inspecione as saídas de ar e limpe-as, se necessário.
6-Teste final:
- Após realizar as correções, ligue a máquina e execute um ciclo de teste.
- Certifique-se de que a porta abre e fecha corretamente e que o erro DC foi resolvido.
7-Teste do interruptor da porta (Door Switch):
- Teste o interruptor da porta com um multímetro para diferentes tipos de modelos:
- Modelo tipo 2 – Resistência entre os terminais 3 e 5 deve ser aproximadamente 10.000Ω ± 50%.
- Modelo tipo 3 – Resistência entre os terminais 2 e 3, ao pressionar o deslizante, deve estar entre 155~2000Ω.
- Substitua o interruptor da porta se os valores estiverem fora do intervalo especificado.
Seguindo essas etapas detalhadas, é possível corrigir o problema relacionado à porta, garantindo o funcionamento adequado da máquina dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: DC3
– Falha na Trava da Porta Adicional (Add Door Lock Fault)
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre devido a uma falha na trava da porta adicional ou na PBA principal.
Solução:
1-Verifique a trava da porta adicional:
- Certifique-se de que a porta está travando corretamente.
- Substitua a trava da porta adicional caso ela não funcione.
2-Inspecione o chicote de cabos:
- Verifique a fiação conectada à porta adicional e à PBA.
- Repare ou substitua cabos soltos ou danificados.
3-Teste a PBA principal:
- Substitua a PBA caso seja detectado um defeito no controle da trava.
Essas etapas resolvem o erro DC3 dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: HC, HC1, HC2
Falha: Problema no sistema de aquecimento da água ou da secagem ou associados.
Explicação: Esses erros fazem parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorrem devido a falhas no aquecedor de lavagem ou secagem, no sensor de temperatura, ou no funcionamento do relé da PBA. As possíveis causas incluem:
- Aquecedor de lavagem curto-circuitado ou com fio desconectado.
- Sensor de temperatura com falha ou mal contato.
- Aquecedor de secagem curto-circuitado ou com fio desconectado.
- Detecção de temperaturas excessivas no tambor (93°C ou mais).
- Congelamento de água no inverno, ativando o sensor de sobreaquecimento (100–150°C).
- Mau funcionamento do relé da PBA (placa).
Solução detalhada:
1-Verificação inicial do aquecedor de lavagem:
Teste de resistência do aquecedor de água (Tipo 1):
- Meça a resistência entre os terminais A e B do conector do aquecedor (Resistência).
- O valor deve estar entre 25.19~27.84Ω.
- Caso esteja fora de medida, substitua o aquecedor de lavagem.
- Verifique o sensor de nível de água:
- Inspecione se a água está congelada ou se há bloqueios no sensor de nível.
- Certifique-se de que o sensor está corretamente conectado e funcionando.
2-Verificação do aquecedor de secagem:
Teste de resistência do aquecedor de secagem (Tipo 2):
Meça a resistência no conector do aquecedor; o valor deve estar entre 20~26Ω.
- Caso o valor esteja fora das medidas, substitua o aquecedor de secagem(Resistência).
Verifique o sensor de temperatura do aquecedor de secagem:
Substitua o sensor caso ele continue apresentando falhas devido a degradação funcional.
Se o erro for causado por ativação do sensor acima de 145°C, pressione suavemente o botão de reinicialização no centro do sensor.
3-Inspeção da PBA (Placa principal):
- Teste o relé da PBA:
- Verifique se o relé está acionando corretamente durante o ciclo de aquecimento.
- Substitua a PBA se forem detectados defeitos no controle do relé.
4-Inspeção do termistor de lavagem:
- Caso o aquecedor esteja em boas condições:
- Verifique o termistor na parte traseira do tambor.
- Substitua o termistor caso ele apresente falhas ou leituras instáveis.
5-Teste final:
- Após os reparos, reconecte os componentes e ligue a máquina.
- Execute um ciclo de teste completo para verificar se o sistema de aquecimento está funcionando normalmente e o erro foi resolvido.
Seguindo essas etapas, você poderá corrigir os problemas de aquecimento dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de Erro: LC, LC1
Defeito: Vazamento de água detectado.
Explicação de possíveis problemas:
- A mangueira de ar (pressostato) está fora do lugar ou furada, causando vazamento durante o ciclo.
- O suporte traseiro da cuba na parte dos parafusos de fixação está quebrado.
- Vazamento de água ocorre na parte frontal devido ao excesso de espuma causado por muito detergente.
- A mangueira conectada à gaveta de detergente foi instalada incorretamente.
- A tampa do filtro da bomba de drenagem está mal encaixada.
- Vazamento ocorre na mangueira de drenagem.
- Os parafusos de fixação do condensador de dutos estão desgastados.
- O bico-diafragma está montado na direção oposta ou o vedante de borracha foi omitido.
- Vazamento ocorre porque os parafusos que fixam a cuba traseira e frontal estão mal apertados.
- O sensor de vazamento está com defeito.
Ações Recomendadas:
- Verificar vazamentos na base, mangueiras, válvulas e conexões da cuba.
- Inspecionar a operação do motor de drenagem e substituir se necessário.
- Garantir o encaixe correto das peças e corrigir posicionamentos errados.
Código de erro: OC
Falha: Problema na detecção do nível de água ou no sistema de abastecimento – Verificação de Transbordamento (provavelmente problema de válvula de entrada de água).
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre quando a máquina detecta que a água está sendo continuamente fornecida devido a falhas na detecção do nível de água. As possíveis causas incluem:
- Falha no sensor de nível de água: O sensor não está detectando o nível correto, causando o fornecimento contínuo de água.
- Mangueira do pressostato obstruída: O entupimento impede o funcionamento correto do sistema de detecção de nível.
- Congelamento da válvula de abastecimento: O gelo impede o fechamento completo da válvula, resultando no fornecimento contínuo de água.
- Presença de materiais estranhos na válvula de abastecimento: Resíduos ou sujeira no filtro da válvula podem causar falhas no fluxo e na detecção.
- Degradação do sensor de nível de água: O uso prolongado pode causar falhas no desempenho do sensor.
- Válvula de entrada de água: está com defeito fornecendo agua continuamente
Solução detalhada:
1-Verificação do sensor de nível de água:
- Teste de funcionamento do sensor:
- Desligue a máquina da energia elétrica para garantir segurança.
- Use um multímetro para verificar a continuidade do sensor de nível de água (pressostato)
- Substitua o sensor caso ele apresente leituras inconsistentes ou sinais de degradação.
2-Inspeção da mangueira de nível:
- Remoção de obstruções:
- Inspecione a mangueira de nível para identificar entupimentos causados por sujeira ou materiais estranhos.
- Use água corrente e uma haste flexível para limpar a mangueira.
- Certifique-se de que a mangueira está conectada corretamente e sem dobras ou furadas.
- Verifique se a mangueira não está furada.
3-Verificação da válvula de abastecimento de água:
Presença de materiais estranhos:
- Remova a válvula e inspecione o filtro para verificar se há sujeira ou obstruções.
- Limpe o filtro com água morna para garantir o fluxo adequado.
- Teste a válvulas de entrada de agua se não está com defeito deixando entrar água continuamente. (Caso mais comum para o erro OC)
- Se a máquina estiver exposta a baixas temperaturas, verifique se há sinais de congelamento na válvula.
- Descongele a válvula em um ambiente aquecido ou usando um secador de cabelo.
4-Teste da válvula de abastecimento:
- Use um multímetro para verificar a resistência elétrica da válvula.
- Substitua a válvula caso ela esteja danificada ou não funcione corretamente.
Teste final:
- Após realizar as correções, reconecte todos os componentes e energize a máquina.
- Execute um ciclo de teste para verificar se o erro OC foi resolvido e o sistema de abastecimento de água está funcionando corretamente.
Essa abordagem garante a solução para problemas relacionados ao erro OC dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: TC1, TC2
Falha: Problema no sensor de temperatura do aquecedor de lavagem ou secagem.
Explicação: Esses erros fazem parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorrem devido a falhas no sensor de temperatura associado ao aquecedor de lavagem ou secagem. As possíveis causas incluem:
- TC1: Falha no sensor de temperatura do aquecedor de lavagem, devido a erro funcional ou desconexão do conector.
- TC2: Falha no sensor de temperatura do aquecedor de secagem, causada por erro funcional ou desconexão.
- Conexões incorretas ou defeituosas do sensor de condensação de secagem.
- Congelamento de componentes durante o inverno.
- Falha na PBA placa principal.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial do sensor de temperatura:
- Desligue a máquina da energia elétrica para garantir segurança.
- Localize o sensor de temperatura do aquecedor de lavagem e secagem.
2-Inspeção das conexões dos sensores:
Sensor do aquecedor de lavagem (TC1):
- Verifique o conector do sensor de temperatura.
- Certifique-se de que está firmemente conectado e sem sinais de danos ou corrosão.
- Reconecte ou substitua o conector, se necessário.
Sensor do aquecedor de secagem (TC2):
- Inspecione o conector do sensor de temperatura do aquecedor de secagem.
- Verifique se não há conexões incorretas ou soltas.
- Reconecte ou substitua o conector, se necessário.
3-Teste dos sensores de temperatura:
Use um multímetro para medir a resistência dos sensores:
- Para o sensor de temperatura de lavagem, verifique se os valores estão dentro do intervalo especificado pelo fabricante.
- Para o sensor de temperatura de secagem, confirme que a leitura é estável e dentro do intervalo correto.
Substitua o sensor caso ele apresente leituras fora do esperado ou erros funcionais.
4-Verificação de condições externas:
Congelamento:
- Inspecione os componentes e o sistema de abastecimento de água para identificar sinais de congelamento.
- Descongele os componentes afetados antes de operar a máquina novamente.
Teste final:
- Após realizar os reparos ou substituições, reconecte todos os componentes e ligue a máquina.
- Execute um ciclo de auto teste para verificar se os erros TC1 ou TC2 foram resolvidos.
Resumo das ações corretivas:
- Erro TC1: Verifique as conexões e substitua o sensor de temperatura de lavagem, se necessário.
- Erro TC2: Inspecione as conexões e substitua o sensor de temperatura de secagem, caso necessário.
Essas etapas garantirão a solução para os problemas relacionados ao sensor de temperatura dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: TC4
Falha: O módulo IPM (Intelligent Power Module) detectou uma temperatura excessivamente alta.
– Geralmente problema na placa principal.
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre quando o IPM excede a temperatura operacional segura, indicando um problema de superaquecimento ou falha no sistema de resfriamento. As possíveis causas incluem:
- Ventilação insuficiente no compartimento onde o IPM está localizado.
- Falha no sensor de temperatura do IPM.
- Excesso de carga no motor, aumentando o calor gerado.
- Mau funcionamento do módulo IPM.
- Problema na PBA principal que controla o IPM.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial do ambiente operacional:
- Certifique-se de que a máquina está em um local bem ventilado e livre de obstruções que possam restringir o fluxo de ar.
- Evite instalar a máquina em áreas muito quentes ou fechadas.
2-Inspeção do IPM:
- Inspecione visualmente o módulo IPM para sinais de danos físicos, como queimaduras ou componentes soltos.
- Caso o módulo IPM esteja danificado, substitua-o por um modelo compatível ou placa nova.
3-Teste de carga do motor:
- Inspecione o motor para verificar se está funcionando dentro dos parâmetros especificados.
- Certifique-se de que o motor não está sobrecarregado ou superaquecendo, o que pode contribuir para o aumento da temperatura do IPM.
4-Teste final:
- Após realizar os reparos necessários, reconecte os componentes e energize a máquina.
- Execute um ciclo de teste completo para confirmar que o erro TC4 foi resolvido e o sistema está funcionando corretamente.
Seguir essas etapas detalhadas garantirá a solução do problema relacionado ao erro TC4 dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: UB
Falha: Problema de desbalanceamento causado pelo conteúdo da carga de roupas ou falha no sensor Hall do motor.
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre quando a máquina detecta uma carga de roupas desbalanceada que impede a operação correta. Pode ser causado por:
- Distribuição irregular das roupas dentro do tambor.
- Tipos de roupas que criam situações de desbalanceamento (ex.: peças volumosas ou pesadas).
- Sobrecarga do tambor.
- Falha no sensor Hall do motor, que monitora o movimento do tambor.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial da carga de roupas:
Pausar e redistribuir as roupas:
- Pressione o botão Pausa na máquina.
- Redistribua as roupas dentro do tambor para equilibrar a carga.
- Certifique-se de que peças volumosas, como edredons ou toalhas, estão bem distribuídas
Remoção de itens:
- Caso o tambor esteja sobrecarregado, remova algumas peças para reduzir a carga.
- Pressione o botão Iniciar para continuar o ciclo.
2-Inspeção do tipo de roupas:
- Certifique-se de que as roupas inseridas na máquina não estão causando desbalanceamento excessivo.
- Evite lavar apenas um item volumoso, como um cobertor, sem balancear com outras peças menores.
3-Verificação do sensor Hall do motor:
- Teste do sensor Hall:
- Use um multímetro para verificar a funcionalidade do sensor Hall.
- Substitua o sensor caso ele apresente falhas ou leituras inconsistentes.
4-Inspeção do tambor e suspensão:
- Cheque a suspensão do tambor:
- Verifique se as molas ou amortecedores que suportam o tambor estão funcionando corretamente.
- Substitua componentes desgastados ou danificados, se necessário.
5-Educação do usuário:
- Oriente o consumidor sobre como evitar desbalanceamento, seguindo estas dicas:
- Não sobrecarregue a máquina.
- Distribua uniformemente as roupas no tambor.
- Lave peças volumosas em ciclos apropriados, conforme indicado no manual do usuário.
6-Teste final:
- Após redistribuir as roupas ou realizar os reparos necessários, execute um ciclo de teste para confirmar que o erro UB foi resolvido.
Resumo das ações corretivas:
- Redistribua as roupas no tambor ou remova itens em excesso.
- Substitua o sensor Hall, se necessário.
- Oriente o usuário sobre boas práticas de lavagem para evitar desbalanceamento.
Seguindo essas etapas, é possível corrigir problemas relacionados ao desbalanceamento dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: SUD
Falha: Detecção de excesso de espuma na máquina.
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre quando a máquina detecta uma quantidade excessiva de espuma durante o ciclo de lavagem. O erro não indica um defeito, mas sim uma operação normal para prevenir problemas relacionados ao excesso de espuma.
- A mensagem “SUD” ou “SUDS” é exibida enquanto o sistema trabalha para reduzir a espuma.
- Após a remoção do excesso, o ciclo de lavagem prossegue normalmente e a mensagem “End” é exibida.
- Esse mecanismo ajuda a evitar falhas causadas pelo excesso de espuma, como problemas de detecção.
Solução detalhada:
1-Verificação do detergente utilizado:
- Certifique-se de que está utilizando detergente apropriado para máquinas de lavar de alta eficiência (HE).
- Evite usar detergente em excesso, pois pode causar formação de espuma excessiva.
2-Pausa e redistribuição de espuma:
- Se a mensagem SUD persistir:
- Pressione o botão Pausa para interromper o ciclo.
- Aguarde alguns minutos para que a espuma se dissipe.
- Retome o ciclo pressionando o botão Iniciar.
3-Execução de um ciclo de enxágue:
- Após a remoção da espuma, execute um ciclo de enxágue adicional para garantir que não haja resíduos de detergente na máquina.
4-Educação do usuário:
- Oriente o consumidor sobre a quantidade ideal de detergente a ser utilizada.
- Explique que o erro SUD não indica um defeito, mas sim uma função de proteção para garantir o desempenho adequado da máquina.
5-Teste final:
- Após completar o ciclo de lavagem, inspecione o tambor para garantir que não há espuma residual.
- Execute um ciclo vazio com água para limpar possíveis resíduos de detergente.
Resumo das ações corretivas:
- Reduza a quantidade de detergente ou utilize um produto adequado para máquinas de alta eficiência.
- Explique ao usuário que o erro é parte do funcionamento normal da máquina.
- Realize um enxágue adicional, se necessário.
Essas etapas ajudam a resolver problemas relacionados ao excesso de espuma dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: 8C, 8C1, 8C2
Falha: Problema na PBA MEMS, erro de dados ou falha nas conexões da PBA principal.
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre devido a falhas na PBA MEMS ou na comunicação com a PBA principal, incluindo possíveis defeitos no componente de prata nano da PBA.
Solução:
1-Verifique as conexões dos fios:
- Inspecione os fios conectados à PBA MEMS e à PBA principal.
- Certifique-se de que não há desconexões, fios soltos ou danos.
- Repare ou substitua os fios, se necessário.
2-Substitua a PBA MEMS:
- Se as conexões estiverem corretas e o erro persistir, substitua a PBA MEMS por uma nova compatível.
3-Verifique a PBA principal:
- Inspecione o componente Silver Nano da PBA principal para possíveis falhas.
- Caso seja identificado um defeito, substitua a PBA principal.
Essas etapas ajudam a resolver o problema relacionado ao erro na PBA MEMS dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: SF1, SF2, SF3
Falha: Falha de operação no microcontrolador.
Solução:
- Verifique a funcionalidade da PCB principal.
- Caso o erro persista, substitua a placa PCB por uma nova compatível.
Essa solução se aplica aos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: 6C - 6C1 - 6C2 - 6C3 - 6C4 - 6C5 - 6C6 - 6C7
Falha: Motor do dosador de detergente travado.
Explicação: O erro ocorre quando o motor do dosador de detergente encontra dificuldade em operar devido a restrições físicas ou falhas técnicas. As possíveis causas incluem:
- Bloqueio causado por resíduos ou objetos estranhos.
- Motor do dosador danificado ou desgastado.
- Problemas nas conexões elétricas do motor, como fios soltos ou mau contato.
- Defeito na placa principal, comprometendo o controle do motor.
- 6C1 – A restrição na entrada do motor do detergente foi detectada.
- 6C2 – A não operação do motor do detergente foi detectada.
- 6C3 – A restrição na entrada do motor do amaciante foi detectada.
- 6C4 – A não operação do motor do amaciante foi detectada.
- 6C5 – Falha no sensor de percepção do movimento do motor.
- 6C6 – Falha no sensor de nível do detergente.
- 6C7 – Falha no sensor de nível do amaciante.
Solução detalhada:
1-Verificação inicial:
- Desligue a máquina da energia elétrica para garantir segurança.
- Abra o compartimento onde o motor do dosador está localizado.
2-Inspeção e limpeza:
- Examine o motor e o dosador para verificar a presença de resíduos ou objetos estranhos que possam estar bloqueando o movimento.
- Utilize uma escova macia ou pano seco para remover sujeiras acumuladas.
- Caso encontre líquidos ou substâncias viscosas, limpe cuidadosamente com um pano levemente umedecido e deixe secar antes de testar novamente.
3-Teste do motor (Dosador):
- Com o motor limpo, conecte-o novamente e teste manualmente (se possível) para verificar se o movimento está livre.
- Use um multímetro para testar a continuidade elétrica do motor e identificar possíveis falhas internas.
4-Conexões elétricas:
- Inspecione os cabos e conectores do motor em busca de fios soltos, corrosão ou danos visíveis.
- Refaça as conexões e aplique spray limpa-contato elétrico, se necessário, para melhorar a condução elétrica.
5-Substituição do motor:
- Se o motor apresentar defeito mesmo após limpeza e verificação, substitua-o por um modelo compatível. Certifique-se de seguir as especificações do fabricante.
6-Revisão da placa principal:
- Caso o erro persista após as etapas anteriores, teste a placa principal da máquina.
- Verifique se o circuito que controla o motor do dosador está funcionando corretamente. Se houver problemas, substitua a placa por uma nova ou reparada por um técnico especializado.
7-Teste final:
- Após todas as verificações e reparos, ligue a máquina novamente e execute um ciclo de teste para garantir que o motor do dosador está funcionando corretamente e o erro foi resolvido.
Código de erro: UC (9C1/9C2)
– Verificação de Energia (Power Check)
Falha: Problema na condição de fornecimento de energia ou na PBA principal.
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre devido a falhas na voltagem de operação ou no sistema de alimentação elétrica. Possíveis causas incluem:
- Subtensão ou sobretensão detectada na rede elétrica.
- Uso de adaptadores ou extensões inadequados para a conexão elétrica.
- Queda momentânea de tensão de até 10V em fios de conexão longos (mais de 1 metro).
- Defeito na PBA principal que afeta o controle de energia.
Solução:
1-Verifique a voltagem da rede elétrica:
- Utilize um multímetro para medir a voltagem nos terminais internos durante ciclos de alta carga, como fervura (Boil) ou secagem (Dry).
- Certifique-se de que a voltagem está dentro do intervalo recomendado pelo fabricante.
2-Evite o uso de adaptadores ou extensões:
- Conecte a máquina diretamente a uma tomada de parede adequada para evitar quedas de tensão.
3-Inspeção da PBA principal:
- Verifique a PBA para identificar possíveis falhas no controle de energia.
- Substitua a PBA caso seja detectado um defeito no sistema de alimentação.
4-Teste final:
- Após corrigir as condições elétricas ou substituir componentes defeituosos, execute um ciclo de teste para garantir que o erro foi resolvido.
Essas etapas ajudam a corrigir problemas de alimentação dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
Código de erro: DDC
– Verificação da Porta Adicional (Add Door Open/Close Check)
Falha: Problema no interruptor de abertura/fechamento da porta adicional ou falha na PBA principal.
Explicação: Este erro faz parte dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000 e ocorre quando há uma falha no funcionamento da porta adicional ou em sua detecção pela máquina. Possíveis causas incluem:
- Falha no interruptor de abertura/fechamento da porta adicional.
- Porta adicional está aberta e não foi fechada corretamente.
- Problemas na fiação do chicote de cabos ou na PBA principal.
Solução:
1-Verifique a porta adicional:
- Certifique-se de que a porta adicional está completamente fechada.
- Pressione o botão Iniciar para continuar o ciclo após fechar a porta.
2-Inspecione o interruptor da porta:
- Teste o interruptor de abertura/fechamento da porta adicional para garantir que está funcionando corretamente.
- Substitua o interruptor caso seja detectada uma falha.
3-Verifique o chicote de cabos:
- Inspecione os cabos conectados à porta adicional e à PBA principal para garantir que não há fios soltos ou danificados.
- Repare ou substitua o chicote de cabos, se necessário.
4-Inspecione a PBA principal:
- Teste a PBA principal para identificar possíveis falhas no controle da porta adicional.
- Substitua a PBA caso seja detectado um defeito.
5-Teste final:
- Após realizar as correções, execute um ciclo de teste para confirmar que o erro DDC foi resolvido.
Essas etapas garantem a solução do problema relacionado à porta adicional dentro dos Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000.
FAQ: Sobre Códigos de Erro das Lava e Seca Samsung WD11T, WD12T, WD14T, WD13T e WD7000
Os códigos de erro nas lava e seca Samsung indicam problemas específicos no funcionamento da máquina, como falhas em componentes, mau funcionamento de sensores, sobrecargas ou condições anormais. Eles ajudam a identificar a origem do problema para facilitar a manutenção.
O erro 6C indica falha no motor do dispensador de detergente ou amaciante. Para resolver:
- Verifique se o motor está livre de obstruções.
- Inspecione as conexões elétricas e repare fios soltos ou danificados.
- Substitua o motor ou os sensores de nível, se necessário.
O erro SUD indica excesso de espuma na máquina. Para resolver:
- Use menos detergente ou um detergente adequado para máquinas de alta eficiência (HE).
- Aguarde a espuma ser removida automaticamente.
- Execute um ciclo de enxágue adicional, se necessário.
O código UB ocorre quando a carga de roupas está desbalanceada. Para corrigir:
- Redistribua as roupas no tambor.
- Remova itens volumosos ou pesados, se necessário.
- Evite sobrecarregar a máquina.
O código DC3 indica problemas na trava da porta adicional. Para corrigir:
- Certifique-se de que a porta está corretamente fechada.
- Substitua a trava da porta, se necessário.
- Inspecione e repare o chicote de cabos ou a PBA, se houver falha persistente.
Esses erros indicam falhas nos sensores de temperatura dos aquecedores de lavagem ou secagem. Para corrigir:
- Inspecione os sensores de temperatura e suas conexões.
- Substitua os sensores ou a PBA, caso sejam detectados defeitos.
- Certifique-se de que a máquina não está congelada ou superaquecida.
O código UC indica problema de tensão na rede elétrica. Para resolver:
- Certifique-se de que a máquina está conectada diretamente a uma tomada de parede.
- Meça a tensão da rede elétrica com um multímetro e corrija possíveis problemas.
- Substitua a PBA, caso o problema persista.
Esse erro ocorre quando a porta adicional está aberta ou apresenta falhas. Para resolver:
- Certifique-se de que a porta adicional está completamente fechada.
- Verifique a fiação da porta adicional e substitua componentes danificados.
- Substitua a PBA principal, se necessário.
O código OC indica problemas na detecção do nível de água. Para corrigir:
- Inspecione o sensor de nível de água e substitua-o, se necessário.
- Verifique a válvula de abastecimento e remova obstruções.
- Limpe ou descongele a mangueira de drenagem, se necessário.
- Use sempre detergente de alta eficiência (HE) na quantidade adequada.
- Não sobrecarregue a máquina.
- Realize a manutenção preventiva regularmente, incluindo limpeza do filtro de drenagem e inspeção das conexões elétricas.
- Certifique-se de que a máquina está em um local bem ventilado e nivelado.
