Quantos Dias de Garantia Dar no Conserto? O Que Diz a Lei (e o Que Fazer na Prática)

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Antes de chamar o técnico…

REFRIMAQ O QUE VOCÊ VAI DESCOBRIR A resposta curta é 90 dias. Mas a pergunta que realmente importa para quem toca uma oficina é outra: 90 dias de quê , contados de quando, e cobrindo qual parte do aparelho.

Os prazos da lei, em uma tabela

REFRIMAQ PASSO 1 Situação Prazo Conta a partir de Conserto de geladeira, lavadora, split, freezer, fogão 90 dias Entrega do equipamento reparado Serviço não durável (ex.: higienização simples) 30 dias Conclusão do ser…

"90 dias de quê?" — o ponto que gera briga

REFRIMAQ PASSO 2 A garantia recai sobre o serviço executado e a peça que você trocou . Não sobre o equipamento inteiro. Exemplo prático: você trocou a placa de potência de uma lava e seca.

Dar mais de 90 dias vale a pena?

REFRIMAQ PASSO 3 Vale, em dois cenários: quando você usa peça original com garantia de fabricante maior, e quando o serviço tem baixo índice de retorno (instalação, limpeza técnica, troca de componentes simples).

Como conduzir um retorno em garantia

REFRIMAQ PASSO 4 Não recuse por telefone. Receba o equipamento e registre a entrada — mesmo que você suspeite que não é garantia. Abra OS de garantia com valor zero , referenciando a OS original.

Garantia de serviços prestados é de quantos dias?

REFRIMAQ TODO MUNDO PERGUNTA 90 dias para serviços em produtos duráveis, como eletrodomésticos e ar-condicionado, e 30 dias para serviços não duráveis, conforme o art. 26 do CDC.

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