REFRIMAQ · GUIA RÁPIDO
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O QUE VOCÊ VAI DESCOBRIR
A geladeira parou, o ar-condicionado pifou ou a máquina deu defeito, e aí vem a decisão que mexe no bolso: levo na assistência autorizada da marca ou numa oficina especializada?
PASSO 1
Os dois nomes parecem sinônimos, mas não são: Assistência autorizada — é credenciada oficialmente pelo fabricante.
PASSO 2
Critério Autorizada Especializada Vínculo Credenciada pelo fabricante Independente Garantia de fábrica Preserva Pode invalidar se no prazo Peças Originais garantidas Originais ou compatíveis (varia) M…
PASSO 3
Este é o ponto que mais gera prejuízo por desconhecimento. Enquanto o aparelho está dentro do prazo de garantia de fábrica , o reparo deve ser feito pela rede autorizada (ou indicada pela marca).
PASSO 4
Muita gente confunde os dois tipos de garantia, e isso muda a decisão: Garantia legal: é a prevista no Código de Defesa do Consumidor e vale para qualquer produto, independentemente de o fabricante of…
TODO MUNDO PERGUNTA
A autorizada é credenciada pelo fabricante, usa peça original e preserva a garantia de fábrica.
PARA APROFUNDAR ESTE TEMA
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