fbpx

O cliente diz está caro, o que fazer? 

O cliente diz está caro, o que fazer? 

O artigo de hoje é sobre quando o cliente diz está caro, e o que fazer. 

É importante ter em mente que é muito comum o cliente pedir desconto, afirmando que o serviço está caro. 

Ainda que seu orçamento seja o mais barato na região, mesmo assim, o cliente irá reclamar. 

Diante desse dilema, muitos técnicos desanimam, ou acabam cedendo ao cliente um orçamento muito abaixo do mercado. 

Isso porque o técnico, principalmente os iniciantes, têm medo de perder clientes ou estão começando a fidelizar clientes. 

Mas, o que você precisa entender é que existe uma diferença enorme entre preço e valor. 

E, assim terá muito mais confiança ao repassar ao cliente seu orçamento. 

O preço é aquilo que o cliente paga a você. 

Valor é o serviço que será entregue a ele, é um serviço de qualidade com preço justo. 

Quando você explica ao cliente seu diferencial, e o que ele irá receber ao fechar negócio com você, ele mudará de ideia. 

Mas, e se o cliente continuar reclamando do preço? 

Pergunte a ele comparado ao que o seu serviço está caro? 

O cliente diz está caro, o que fazer?  

Ele precisa entender os benefícios. 

Outra dica é não dizer ao cliente que você é dono da sua empresa, isso de certa forma, o prejudica. 

Diga, que você tentar conseguir um desconto ligando para empresa. 

Dando a você o crédito pelo desconto a ele concedido, demonstrando o quanto você preza pelo cliente. 

Uma vez, que o cliente vai achar que você é uma pessoa cheia do dinheiro, que pode conceder mais desconto. 

E, nem sempre isso é verdade. 

Principalmente, se você está começando agora seu negócio. 

Seja razoável ao negociar preços, perceba as condições financeiras do seu cliente, cobre um preço justo. 

Seja compreensivo e atento a esses detalhes. 

Portanto, lembre-se sempre de sorrir. 

O cliente diz está caro, o que fazer? 

O sorriso é a chave do negócio, seja educado. 

Não chegue logo falando do preço, mostre primeiro seu diferencial, o que você dará em troca. 

Ou seja, um serviço de qualidade, é claro! 

Essa foi a dica de hoje, espero que tenham gostado. 

Até a próxima! 

Você pode se interessar:

Qual a temperatura ideal do ar condicionado no inverno

Como saber a amperagem para o compressor 

Dicas de adesivo automotivo de sua empresa 

 

Refrimaq Dicas e Cursos no Youtube

Sobre Anderson rey

Autor: Anderson rey, Nascido em Belém do pará no ano de 1980 casado, Empresário, técnico em refrigeração, técnico em lavadoras, eletricista predial, mais de 14 anos de experiência, empreendedor. objetivo dele é, ser feliz e fazer pessoas felizes.

DEIXE UMA RESPOSTA

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

REFRIMAQ - Copyright 2019 MARCA REGISTRADA - TODOS OS DIREITOS RESERVADOS - CNPJ: 28.062.401/0001­-95 - Nosso whatsap (48) 3017-0100 - Atenção esse whatsap não é para suporte dos alunos, mas sim para informações de cursos e parcerias. Email: Suporte@refrimaq.org