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Isso te diferencia da concorrência

Isso te diferencia da concorrência

No artigo de hoje falaremos sobre um ponto, que isso te diferencia da concorrência.

Para que trabalha com assistência técnica sabe que os B.Os são, de certa forma, um prejuízo para a empresa.

Isso te diferencia da concorrência

Entretanto, isso não quer dizer que você deve negligenciar esse ponto.

Uma vez que a oportunidade de fidelizar seu cliente e deixar sua empresa com ponto positivo no ramo.

Os técnicos de assistência técnica já possuem uma má reputação entre os clientes.

Pois é comum, quando o cliente precisa do técnico pra o reparo de um B.O, ele se recusar ou ficar enrolando o cliente.

Muitas das vezes, essa empresa, ainda, quer cobrar por um serviço mal feito por ela, prejudicando assim, os demais trabalhadores da área.

Quando você, técnico, trata bem o seu cliente e resolve o B.O com devida atenção, mostrando ao cliente que o bem estar dele é sua prioridade, o modo como o cliente te vê muda.

Porque ele sabe que pode confiar em você e em sua empresa, o que vai te diferenciar da concorrência.

Isso te diferencia da concorrência

E, não nada melhor para o crescimento da sua empresa que clientes satisfeitos.

A garantia de cliente satisfeito, também, é garantia de ter sempre serviços, além de ter ganho de novos clientes.

Não há nada melhor que cliente falar bem de você e da sua empresa, além de indicar seus serviços para os amigos e familiares.

Então, trate o seu cliente com respeito.

Resolva os B.Os com sorriso no rosto, instrua seus técnicos a agir assim, também.

Quando o cliente ligar, procure resolver o problema dele como prioridade número um do seu dia.

Portanto, resolva o mais rápido possível, para que o cliente perceba que ele é prioridade para sua empresa.

Que você quer vê-lo satisfeito, feliz.

Seja honesto ao fazer um reparo no equipamento do cliente, isso te diferencia da concorrência.

Porque o cliente ver o serviço do técnico como um ponto negativo, por causa da má ação de outros profissionais.

Seja a diferença, e faça seu cliente perceber isso, também.

A primeira coisa que o cliente pensa quando acontece retorno é que vai ter dor de cabeça com a assistência técnica.

Que só será problemas em cima de problemas!

Simplifique, mostre que sua empresa é diferente, que ele pode confiar em você e em sua empresa.

Essa foi a dica de hoje, espero que gostem.

Até a próxima!

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Sobre Anderson rey

Autor: Anderson rey, Nascido em Belém do pará no ano de 1980 casado, Empresário, técnico em refrigeração, técnico em lavadoras, eletricista predial, mais de 14 anos de experiência, empreendedor. objetivo dele é, ser feliz e fazer pessoas felizes.

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