Como atender seus clientes na quarentena

No artigo de hoje falaremos sobre como atender seus clientes na quarentena.

Sabemos que a situação atual é preocupante, principalmente, pelo medo de contágio.

Muitas pessoas ficam assustadas e, não é difícil surtar com essa pandemia.

Mas, é importante saber que, embora é necessário sair para trabalhar, há como evitar o contágio de forma simples.

A higiene pessoal nesse momento é de extrema importância, como lavar sempre as mãos.

Principalmente quando manusear em dinheiro, tossir ou espirrar.

Tenha sempre consigo o kit de higiene para evitar a contaminação por Coronas Vírus:

Esse kit consiste em luvas, máscara descartável e álcool em gel, se possível um sabonete líquido para mãos.

E, porque não é indicado o uso de máscara de pano para esses casos?

Digamos, que o técnico tem três visitas para clientes no dia, quando chegar na primeira visita ele vai colocar a máscara e as luvas.

Então, são lugares diferentes, com pessoas diferentes, sem contar que pode não haver tempo de voltar à oficina.

O risco de contaminação cruzada é muito grande.

Por isso, terminou um serviço na casa de um cliente, depois que sair de lá retire a máscara e as luvas e jogue fora.

Passe o álcool em gel e espere secar, não balance as mãos, deixe o álcool secar naturalmente.

O correto é lavar as mãos primeiro, mas sabemos que nem sempre é possível, pois o técnico pode estar com a agenda apertada.

Entretanto, você pode dizer: ah, mas é muito gasto comprando máscaras e luvas descartáveis, álcool para usar só uma vez e jogar fora.

Por outro lado, quando você pensa só pensa no lucro, realmente, pode ficar complicado.

Mas se você se preocupa com a sua saúde, dos seus funcionários e sua família vai perceber que existem coisa mais valiosas a defender do somente o ganho financeiro.

Além disso, a cliente vai perceber sua preocupação em prestar seu serviço com segurança à saúde dela e da família.

E, sempre que ela precisar vai te chamar, e indicar para os parentes, vizinhos e amigos.

Com isso você acaba fidelizando seu cliente.

A quarentena é uma situação complicada, pois de um lado está o técnico que precisa trabalhar para manter sua família.

E, do outro lado está o cliente, que não tem como ficar com a geladeira parada, por exemplo, pois os alimentos se estragam se passarem muito tempo fora dela.

Independente de que equipamento for, o cliente precisa dele funcionante.

Os itens necessários, como um ar condicionado ou a lavadora de roupas, que precisam de reparo para facilitar e até trazer conforto para o cliente.

Então, guerreiros, vamos à luta com todo cuidado necessário para você continuar melhorando as vidas dos seus clientes.

Essa foi a dica de hoje, espero que tenham gostado.

Até a próxima!

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